亚马逊卖家后台使用指南
亚马逊卖家后台(Seller Central)是店铺运营的核心枢纽,涵盖商品上架、订单管理、数据分析等全流程操作。本文将详细介绍后台入口及主要功能模块,帮助卖家快速上手高效运营。

一、亚马逊卖家后台入口
卖家需通过亚马逊官方卖家后台管理店铺,不同站点入口不同,主要包括全球统一登录入口及欧洲站、日本站、澳洲站、中东站等区域入口。卖家使用注册邮箱与密码登录后,即可进入主界面开展运营工作。
二、亚马逊卖家后台主要功能模块解析
库存管理(Inventory):核心常用功能,可实现产品上架(创建新品、补充 ASIN、完善商品信息)、库存编辑(修改价格、库存数量、商品状态)、FBA 发货管理(创建发货计划、打印标签、追踪入库)及批量上传下载商品信息。
订单管理(Orders):用于查看处理未发货订单、追踪已发货订单物流、处理取消与退货申请,还可下载订单报告分析销售趋势,适配每日发货与售后处理需求。
广告与促销(Advertising):包含商品推广(CPC 广告)、品牌推广、展示型广告三种核心广告类型,支持设置优惠券、秒杀、折扣等促销活动,尤其适合大促期间提升转化。
绩效与账户健康(Performance):监控订单缺陷率、迟发率、取消率等核心指标,接收政策违规警告与绩效通知,管理客户反馈及A-to-Z索赔,助力规避账号风险。
数据分析与报告(Reports):提供付款报告、业务报告、广告报告、库存报告,可查看账户余额、销售额、广告投入产出比、库存健康状况,为选品与策略制定提供数据支撑。
品牌与内容管理(Brands & Content):面向品牌备案卖家,支持A +页面编辑、品牌分析(关键词排名、竞品动向)及品牌保护,助力打造优质 Listing 与知识产权维权。
买家沟通与客服(Messages & Feedback):接收回复买家咨询,管理买家评价,设置模板回复,提升客服响应效率与店铺好评率。
全球开店与多站点管理(Global Selling):支持一键关联多站点账户,实现多币种结算与跨站点库存同步,方便卖家拓展全球市场。
后台帮助与支持(Help & Case Log):可搜索官方帮助文档,联系卖家支持提交工单,查看历史工单进度,解决申诉、政策咨询、技术等问题。
总结
亚马逊卖家后台是集运营、管理、分析于一体的综合平台,熟练掌握各模块功能是提升运营效率的关键。卖家需结合自身业务需求,灵活运用后台工具,实现从商品上架到售后的全流程精细化管理,在竞争中占据优势。
在跨境业务中,支付服务会直接影响到企业的运营效率,连连国际就是一个值得信赖的合作伙伴。在全球范围内,它已经成功拿下了 65+项支付牌照以及与之相关的各类资质,这可不是个小数目。这么多年一路走过来,累计服务过的客户数量早就超过 790 万家了,在跨境支付领域经验满满。
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