展会期间参展商的表现直接关系到其海外营销的成功与否,因此参展商在展会期间均会不遗余力地推销自己的产品,展示公司的实力,挖掘潜在客户,进行有效的沟通。

展会上如何才能充分利用宝贵的时间接触买家,有效沟通,做成生意,不同的参展商都有不同的风格和方法。一般来说,展会期间参展商各人员工作分工应做到各司其职,完成以下三类工作。

(1)参展人员在展位接待客户担任这项工作的人,首先要非常耐心,因为每天都应对一些没有见过的客人,回答很多的问题。如果访问展台的客人太少,应将展台旁边走道的客人主动请进来,以增加接触潜在客户机会。负责接待人员需做好与客人沟通的笔记。客人进来的时候首先问客人对什么样的产品感兴趣,然后根据客人的要求推荐,介绍参展商的情况、工艺以及一些让客人了解生产流程的图片,解释付款方式、交货日期、样品等问题。尽最大努力让客人在展位下定单。

展位接待人员每天均需详细记录每个到访客户的情况及要求,不能凭事后记忆。对于没有把握的产品需求,不要当场允诺,及时回报总部作出合理答复,一旦承诺,必须按质按期完成,以取得客户合作信心。

(2)参展商到老客户展台拜访拜访老客户一定要事先约好时间,因为客户参展期间很忙,展会上的每一分钟都是金钱和机会。

(3)参展商主动出击寻找客户参展商拜访一些以前积累的潜在客户。带齐所有资料、包括谈话资料、产品介绍、生产线的图片、公司图片等。

以上三类岗位参展人员,一般需每天总结当天的情况,进行分析,看是否第二天要调整战略。

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