Target是美国第二大零售商,有许多合作的第三方卖家。Target的目标是通过其网站上的第三方市场增加在线收入,通过与领先的专业和国内品牌合作,让买家更容易通过Target获得更高质量的产品。
Target允许客户直接从第三方供应商购买商品,并由第三方供应商发货。在此之前,Target的一些产品直接从第三方供应商发货,但客户从Target购买了产品。持有会员卡的客户可以获得5%的折扣、享受免费送货和商店退货服务。
Target如何入驻?与亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)的申请入驻不同,Target在拓展市场方面采取了谨慎的做法,通过邀请的方式来进行入驻商的选择。控制卖家的参与有助于Target更密切地控制客户体验,避免与其他市场一样的假冒卖家出现问题。
这种仅限于邀请的方式还可以帮助Target避免沃尔玛和亚马逊在其网站上出现有争议商品时,所面临的一些公关错误。例如,去年沃尔玛在社交媒体上销售了一件名为Impeach 45的衬衫,最终,沃尔玛删除了这一项目。由于该平台的规模,沃尔玛、亚马逊和ebay正变得更难监控所有第三方卖家和他们在网上销售的产品。
然而,从卖方的角度来看,这种对用户体验的控制有其缺点。例如,沃尔玛和亚马逊(Amazon)销售的品牌往往抱怨说,它们无法获取客户数据,从而帮助它们更有效地营销和留住客户。
鉴于许多其他零售商已经主导了市场,Target起步较晚,因此,除了允许其他零售商在其网站上列出产品外,还有一些问题需要解决,比如改善运输和购物体验。