闷着头做生意的外贸新手，丢单也找不出原因，成单也难以积累经验。究其原因，是他们没有走出去了解同行。外贸员要想做成一笔生意，除了要搞定客户外，还要了解自己的竞争对手，因为大多数情况下，客户没有选择你，就是选择了他们。
进入外贸行业一段时间，很多外贸员便会逐渐地认识到这样一个行业规则:外贸工作就是和客户打交道。但这个理解并不全面。因为在外贸工作中，除了客户，我们还要与同行争个高下，因此，了解同行也是外贸工作中不可缺少的一部分。了解同行，我们在介绍产品方面就更能突显优势，突出自己产品的卖点，为产品加分。在谈判时，我们也可以提出比对手更令客户无法拒绝的条件，进而更高效地促进成交。
当然，我们的同行兼竞争对手并不会直接将他们的产品信息透露给我们，反而还会对我们保密。那么，外贸员应该如何打探对方的信息呢?又该了解哪些信息呢?
一般来说，要探听同行的信息，外贸员可以尝试以下几种办法。
1、登录对方的网站
登录对方的网站查询信息是有经验的外贸员常用的方式之一。一般来说，每家公司都会将自己的主打产品、主要优势在网站上体现出来，而这恰恰是其他公司的外贸员想要了解的内容。
在登录对方的网站后，外贸员可以记录这些信息，比如产品的特色、卖点，对方网站上没有的信息点等，并结合自己的产品，针对这些信息，进行重点宣传，以便使自己的产品脱颖而出。
总而言之，浏览对方的网站，除了要观察我们的竞争对手在着力宣传哪些卖点外，更要观察他们忽略了哪些内容。
2、搜索对方的信息
除了在对方网站上了解他们的产品信息外，外贸员还可以直接在搜索引擎上进行搜索，比如搜索竞争对手的公司名称，搜索相应的同类产品等，看看对方是如何做宣传的。如果有条件，外贸员也可以调查下这些宣传手段的力度如何，宣传效果如何，为自己产品的宣传做好前期的调研工作。
当然，很多时候，我们通过这种搜索方式得到的信息都是表面的，如果想要获得更深入的信息，还需要有其他的办法。
