有时候报价是一件让外贸卖家很头疼的事情,既要有讨价还价的空间,又不能和客户理想的价格差太多,很难拿捏,而报价单很可能是下单的关键,但只有报价也不行,还要有报价的技巧,以及报价的跟进和回复。
1、报价应至少包括这些要素
产品简要信息、图片、名称、属性、规格、材料、颜色、重量、包装、相关认证、产品单价、价格术语、付款方式、报价有效期、运输方式。
2、有什么好的报价技巧?
1)产品分析
在报价之前,将卖家的产品与市场上相同的产品和类似的竞争产品进行比较和分析,以找出产品的优势和价格、质量、售后服务,找出一个可以被称为优势的优势,以便占据一点主动的位置。
2)客户分析
什么身份?买家,批发商,小卖家。
哪个国家?这些是报价的关键因素。不同身份客户的决策权和对产品的要求不同,采购数量也不同,不可能给出相同的报价。如果你不先弄清楚这些,把批发价报给小客户,后期的价格谈判会很坎坷,客户可能不会听解释。
不同国家的消费水平、产品质量和包装要求不同,税收和物流也不同,甚至讨价还价方式也不同。因此,外贸卖家也应该根据不同的国家提供不同的报价。
3、报价后跟进
为什么要跟进?
因为不跟进卖家之前所做的一切努力可能都是徒劳的。必须有不止一个人向客户发送报价。如果客户很忙,或者报价太多,很可能会错过。因此,及时跟进非常重要,跟进也表明了卖家对合作的重要性。
如何跟进?
首先,如果客户在报价发出后两天内没有回复,应该先发送一封信,询问客户是否收到报价。如果收到报价,是否有任何问题,然后回复客户的问题或担忧。如果客户仍然不回复,则有必要打电话。如果客户拒绝,只需进行长期跟进,即定期问候,但不要太频繁。