FedEx是隔夜空运的开创,让快递真正体现了时空价值。FedEx成立之初就立足于航空快递,是其对快递业最为精准的定位,历来FedEx首创的轴辐式航空集散网(Hub-and-spoke)在业内被奉为圭臬,目前仍是世界最大的快递空运公司,服务涵盖全球200多个国家和地区,拥有超过20万员丁。
如今的FedEx已并非单纯的快递公司,而是大型综合性物流集团,主干强大,枝干亦十分茂盛。FedEx集团实际上由服务、快递、地面、货运等若干板块业务组成,四大板块相辅相成。分别由不同公司展开相关业务。FedEx公司从1973年开始运营后便开启了传奇式“使命必达”,FedEx依靠巨额风险投资孵化上市,如果失败了,或许人们就不会看到今天风险投资市场的空前繁荣。
1975年安装第一个投递箱,1982年提供隔夜信件服务,孟菲斯机场超级物流中心显然要比灰熊队著名的多。FedEx的全球扩张化战略就是不断并购,拓展国内外快递业、延伸其他物流运输业务。航空快递的开山鼻祖绝非浪得虚名,截至2016年,FedEx已拥有670架飞机,自有比例高达90%,确保日处理450万航空件,孟菲斯机场一直是世界最繁忙的货运机场。
FedEx在全球各地组网模式也类似,航线尽可能向区域枢纽集中,围绕枢纽形成辐射网,并根据货运需要建立次级处理中心。比如在亚洲,广州就是联邦快递的亚太区转运中心,始发地和目的地在亚洲的货物都会去广州进行转运。FedEx关注并重点开拓电商物流市场,针对医疗保健、生命科学等高精尖行业以及艺术品和奢侈品行业,提供全面专业的运输解决方案。
即使FedEx享誉全球,但是其国内业务占比依然高达70%以上。FedEx把2014年收购的BongIntl更名为FedExCrossBorder跨境公司,作为FedEx贸易网络的子公司,主要为网络零售企业提供电子商务技术方案,帮助企业解决各种跨境电商难题,包括监管合规、安全支付处理、多币种定价、信用卡欺诈保护以及全球消费者对接。
Bongo可根据位置自动调整货币以及海关和运输成本,帮助购物者从海外零售商购买商品,向货运代理客户提供跨境服务,使B2B 客户更容易计算较大规模运输的国际货运成本。FedEx于2015年并购北美第三方物流企业 Genco扩展零售及电子商务市场,在美国,反向物流成本占消费品总销售额的8%~10%之多,而收购Genco强大的零售退换货处理能力正是FedEx看重的。
2016年并购 TNT 纳入其快递板块,从近期财报来看还是物超所值,豪赚一笔。中国是FedEx国际业务发展最快、最具潜力的地区,中国区的员工数量接近万人,运营车辆近三千辆,地面操作站数量超过一千。
以“橙色炸药”著称的欧洲第二大快递巨头 TNT,在三年前试图“委身”UPS反垄断审查遇阻后又折价转卖给FedEx。TNT生于南半球,1946年成立于澳大利亚,从一辆货运卡车起家,一直在澳洲具有优势。到1996 年被荷兰邮政KPN并购,TNT成为一个包含邮政、快递、仓储等业务的综合物流集团,如今大名鼎鼎的CEVA前身就是TNT物流。
2005年TNT并购中国快运企业华宇,而后整合失败转手。TNT通过不断的合并与收购的方式扩张业务版图,并逐渐将业务重心迁移至欧洲,目前公司总部位于荷兰的阿姆斯特丹。除了空运能力,TNT 最值得一提的是具有非常丰富、完整的欧洲干线网络,陆运系统服务于欧洲共计44个国家,网络包含20个国际转运中心,550个普通转运中心与仓库,公路运输能力强大到可以用卡车满足70%的隔夜至需求。
这对于在欧洲实力相对不强的FedEx而言将能起到极大的短板补偿作用。整体业绩来看,TNT经营状况较为艰难。2009财年至收购前,TNT几乎年年亏损,这为被出售埋下伏笔。目前在中国和欧洲的国际快递市场上,TNT仍具有仅次于DHL的领先地位。
1988年,TNT环球快递公司与中国外运合作,成立中外运——天地快件有限公司。2003年,TNT结束了和中外运的15年合作,选择超马赫作为总代理,迅速走向下坡路。笔者比较痛惜TNT没有被中国买下,国内企业错失一次品牌国际化机会。仔细分析TNT 的财报,其本身运营能力并不差,就是“折腾”太多,各种整合失败,财务成本高昂。