刷单,是跨境电商卖家老生常谈的话题。刷?有风险!不刷?没流量!与过往运动式的打击不同,这半年来亚马逊严打刷单也逐渐变成日常。管你是刷单测评获取的review,还是自然留评,一样难逃被撸。

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买家们都知道,想要新品扩大销量,review是必备条件,因为它能够帮助买家在购买之前评估产品的质量和使用效果,并且亚马逊也将review作为评估listing表现的一个重要因素,销量价格同等条件下,产品的review评分越高,数量越多,越多排名越靠前。

通常卖家们的解决办法简单粗暴,就是——刷单,从而提高转化率,得到更多流量,得到更多的销量。但是今年流年不利,亚马逊严打刷单,转化率断崖式下降。不过还是有不少卖家冒着封店的危险也要刷,因为只要活下来就能赚的盆满钵满。

当然,除了刷单之外,还有这些安全获取review的方式:

① 早期评论人计划

② 站内催评

③ 售后服务卡引导留评

不过有时候留不留评也是看天意吧

刷单方法

目前市场上面常见的刷单方法有这几种:

第一种就是自发货刷空包,或者使用eBay、wish其他平台的包裹信息等等,这种方法风险高,因为不确定物流商是不是将这个单号也销售给其他卖家了,一些高价值的产品使用这种方式较多。

第二种就是FBA刷单,真实下单,这种方法成本高,较第一种方式而言,风险小一些。有些海外刷手刷单,一个单一个卡一个IP,一个会员保持在一周内不超过2单。

亚马逊如何检测刷单行为

明明看过去很正常的买卖行为?怎么就被亚马逊系统检测出刷单呢?

要知道亚马逊不是一家纯粹的电商公司,而是一家科技公司,亚马逊商城只是其收入的一部分,而AWS云服务才是亚马逊收入中的大头。云服务是一项非常复杂的技术,而且是大数据的来源,任何东西在大数据下都有可能形成关联,一旦关联的越多,出事的可能性也就越大。

买家账号这些因素会导致关联从而被检测到

① IP地址;

② 购买类目分散度;

③ 访问购买比率;

④ 买家账号的留评星级;

⑤ 付款方式,就是Gift Card 所占比重太高,因为很多刷单行为都是用购买的Gift Card来刷,而正常的买家账号支付都是以信用卡为主。

刷空包的时候单号相同或者收获地址集中也会出现问题,如果收货地址集中在某几个区域或者随便写一个收货地址也容易被亚马逊抓到。

“科学”刷单

不可急功近利

其实,刷单是不能急功近利,有些大佬一天刷个上千单,账号仍然是好好的,而一些卖家才刷个五六单,号就挂了。

原因可能是市面上的很多刷单资源都用的是一些黑号,利用别人的邮箱密码,账号密码扫出来刷单,轻则有可能会出现退款,对Listing或者pengding不好;重则这些号被亚马逊判定为刷单号,所有的留评被删,店铺可能被关联被封。

平衡店铺数据

卖家在刷单的时候,一定要科学合理的平衡店铺数据,不要一味的追求数据漂亮,一定要配合你的流量。

建议刷单期间为产品打广告,

订单转化率尽量不超过30%,

留评论Review比例不要太高,不要超过30%(订单与Review比例)。

靠谱团队

还有刷单一定要找一个靠谱的刷单团队,建议最好找拥有真实IP的外国刷单团队或平台

让已经有购物历史的亚马逊买家账户去刷,因为新账户真的容易被查。

最好不要选择中国发货容易被查,可以选择FBA发货,

还有就是刷单不宜太多,否则容易全部被删。

有些大卖也是“刷单”,但是毫发无损,原因就在于他们利用健康真实的买家账号,以大力度的折扣促销,通过一些稳定的渠道大量放量,例如PPC渠道和站外deals渠道,以此刺激listing排名,这种白帽玩法也颇为奏效。

到了listing后期排名各方面稳定以后,自然单起来以后,放量就可以慢慢结束了,后面就是纯粹站内信催评了。

当然不可否认,大卖肯定也是有一些资源的,但是呢,这些资源是体现在放量的渠道上面,比如他们会有稳定高效的deals渠道,比如他们有海量的邮箱subscribers,去做EDM放量效果是非常好的。但是这个放量+站内信催评的总体运营思路肯定是不会变的。只是会根据资源的大小,决定整体的效果和力度。

产品才是核心

其实在产品为王的时代,产品好是个大前提,刷单只是一个辅助工具,暂时让产品销量得到提升,从长期看来,保证产品质量,优化listing才是深耕的地方。只有自己的产品升级,形成产品上的核心竞争力才能稳扎在市场。因此早期的选品以及产品开发的重要性愈发的凸显了。

可很多卖家在选品上总是不得要领。在实际运营中,对于亚马逊选品这个老生常谈的话题,我们到底需要考虑哪些点呢?

站内数据调研,如Best seller、Hot New Releases、Movers and Shakers、Most Wished、Gift Ideas等榜单的数据分析,或者利用紫鸟数据魔方这样的第三方工具。

市场容量调研,市场容量是一个非常重要的参量,亚马逊运营中的爆款策略一直是众多卖家心向往之的运营方向。

竞争热度,卖家要想在运营中有更快的突破,选择竞争热度低的产品自然是更有利的。

利润空间,在当前激烈的竞争中,亚马逊的运营已经不再是单一维度的优势就可以成功的了。

不管是对营销驱动型还是供应链驱动型卖家来说,降低选品失败率就意味着减少运营成本。