Bing上个暑假的搜索数据显示,点击黑色星期五和网络星期一广告的消费者转化率相对较快,平均八天之类,77%的搜索是根据非品牌词语进行的,这说明了聪明的广告商有很多机会吸引网站上随便逛逛的消费者。
随着返校购物者的纷至沓来,销售人员的眼光转到了暑假和一年中最大的零售日:黑色星期五和网络星期一。
点击进入假日交易方式的搜索者数量正在增加,尤其是在移动设备上。根据Microsoft內部数据,在2018假期期间,移动设备占Bing零售点击量的28.4%,预估今年移动终端将同比增长18.5%。除此之外,Bing Shopping Campaigns预估将在今年完成23.3%的同比增长率,其中Bing Shopping Campaigns占2018年假期时节广告点击的20%。
线上搜索的人诸多,因此,如果您想享用节日暑假中更大的一块蛋糕,制定可靠的营销战略尤为重要。为了提供帮助,我们整理了一些方法和建议,以帮助您调整黑色星期五/网络星期一(BFCM)搜索营销方案。
尽管大部分购物者会在12天后开始关注,但转化后的三天内他们的参与度最高。
大家从计时中学会到哪些?
为了尽快了解BFCM顾客的决定过程,Microsoft Advertising深入分析了数据。整体上,大家查看了从Bing客户收集的数字研究行为,这种客户从2018年10月至2019年12月浏览或搜索了与“黑色星期五特惠”或“网络星期一特惠”有关的网站至少六次。我们确定了1.000名客户的页面访问量为930万作为高质量的购物者。
我们了解到的第一件事是,三分之二的BFCM购物者在一周内进行了全天的转化,五分之三的客户进行了转化,平均BCFM旅程进行了八天。为了进行对比,请考虑到平均在圣诞买东西行程安排需要23天。假期之外,典型的笔记电脑之旅需要62天,特殊场合的着装之旅需要89天。
我们还发现,尽管BFCM买东西旅途被缩小了,但比较另外两个旅途时,黑色星期五的搜索所花费的时间比网络星期一的搜索所花费的时间更长。这代表着黑色星期五有更多的时间来推销产品,而网络星期一的推销产品时间更短,在网络暑假期内,点击次数最多。
一点也不感到奇怪,我们发现随着购物者接近购物,网页页面的访问量会提升。尽管大部分购物者会在12天后开始关注,但转化后的三天内她们的参与性最大。这种人群中有55%的人在两个或两个以上的网站上买东西。
从点击和查询中学到的知识
假日的购物者都会点击什么?我们发现,假期期间有77%的点击是非品牌点击(查询一些不包含特殊的企业或品牌名字),这代表着聪明的广告商还有机会影响顾客的决定。除此之外,火爆的搜索查询还包括例如“今年黑色星期五交易”和“今年最好的黑色星期五交易”以及“网络星期一交易”和“今年最佳的网络星期一交易”这类的语句。
黑色星期五的查询增长速度小于网络星期一,说明黑色星期五有更多时间影响消费者的决定。网络星期一的查询量提升得非常快,因此必须在活动刚开始的一周内提供具备竞争力的价格。同样关键的是要注意,黑色星期五和网络星期一的搜索都会在2个暑假以后再次进行。
通过这些方法提升BFCM结果
那么怎样灵活运用BFCM?这里有一些方法可以帮助您提升结果。
1.灵活运用您的时间
BFCM+/-七天是吸引购物者最重要的日子,而BFCM+/-14天是第二关键的日子。
使用再营销来吸引参与度增加的用户。
提前在市场上提供黑色星期五优惠信息,以吸引打算购物的消费群体。
2.影响消费者的决策
使用政府营销来捕捉同时浏览多个网站的比较购物者。比如,突出显示对主页来访者提供特殊优惠的优惠和打折。
在您的交易页面上展示火爆的新品。
3.保持消费者的参与度
在特殊的商品类型页面上,请确保具备产品比较页面以进行评论。
对于舍弃购物车的人,营销特惠打折,送货上门或网上购物商城的店内自提货。
使用自动拓展来扩展消费者以往搜索过的产品。
4.明智地预算
互联网周的市场竞争更加激烈,因而每一次点击的费用就(CPC)较高,但对于广告宣传的顾客来讲,必须获得转化。值得高兴的是,预估每一次点击费用整体将降低3%,移动每一次点击费用将降低11.5%。
在提前准备广告方案时,请记住,暑假期间的活动要比黑色星期五和网络星期一更多。假期买东西从十月开始增加,一直持续到一月,因而请保证在所有时节(包含圣诞后)分配费用预算。十月份的每次点击费用最少,因而现在是影响早期品牌发现和制定决策的最佳时机。