互联网时代的快速发展,催生了电子商务的发展,现阶段随着电子商务的日渐成熟,消费者对线上购物的需求也在不断提高,出现了很多的网上购物平台。ebay就是这样一个可以让全球民众可以随时随地上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。对于中国来说,ebay推动电子商务跨境行业的发展,也为中国卖家开通了直接面向海外的销售渠道。


ebay是一家非常注重买家购物体验的一个平台,所以这个平台上买家的权益比较多,ebay就以买家的购物体验来衡量卖家的表现,并且对卖家的等级也有一定程度的要求和标准,而“不良交易率”就是用来衡量卖家表现的一种方法,不良交易可能会影响卖家的账号等级。

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根据ebay卖家最低标准要求,ebay美国站的卖家等级主要分为以下几个等级:优秀评级卖家、超级卖家、高于标准的卖家、标准卖家、低于标准的卖家。

每个站点的评估方法是不一样的,所以同一个卖家在不同站点的卖家等级也可能是不一样的,所有不能达到最低标准的卖家就会成为低于标准的卖家,ebay会对低于标准的卖家账户实行刊登限制或者冻结账户等措施,情节严重的话,会被严禁销售。而高于卖家标准,买家满意度高的卖家,则有机会成为优秀评级卖家,享受很多方面的优势。


卖家等级评估是每个月20日,如果过去的三个月卖家交易达到或者超过400笔时,评估期就是过去的三个月,如果未能达到400笔时,那评估期就是过去的一年。

作为卖家,一定要满足“不良交易率”和“未解决纠纷率”的最低要求,还要时刻关注信用评价、卖家服务等级,还有纠纷,一旦发现买家对物品或者服务有什么不满意的地方,请立即联系买家做出改进,防止中差评,确保成为合格的卖家。