亚马逊品牌和传统意义上的品牌意义并不完全相同。亚马逊没有品牌基因,因为它实际上是亚马逊的渠道销售,卖家只是平台的供应商,不能直接联系买家。那么,如何在亚马逊上打造所谓的独立品牌呢?
1、赛道选择:关注增长潜力
在不同的轨道之间挣扎时,卖家可以选择天花板更高的类别。毕竟,只有当整体市场空间足够高时,每个卖家才能得到更大的蛋糕。
在选择产品时,记得对供应链进行深入调查。卖家不仅要充分利用中国卖家在供应链端的优势,还要确保卖家能够区分竞争对手,建立产品壁垒。
2、准确定位:了解卖家的品牌
通常卖家的商品只卖给特定的人,所以了解特定群体的特点,如:消费能力、购买偏好、对产品的最大需求等,是帮助卖家建立品牌的重要一步。
跨境电子商务物理上离目标客户群体更远,就更有必要在建立品牌之前更有必要调查和了解当地的审美偏好、生活习惯和细节,包括:喜欢不同的颜色、特定的图案、数字禁忌、宠物是否友好、环境是否友好等。
3、品牌形象:360°全方位打造
取一个好读好记、差异化、合法合规的品牌名称,方便SEO和多渠道传播。
选择品牌名称后,应尽快申请目标销售国的商标。只有在获得商标后,才能受到当地法律的保护,避免被经销商、代理商或亚马逊其他商家抢注。此外,获得R标准后,应立即申请亚马逊品牌备案(亚马逊Brand registry)。
4、广泛布局:站内站外两手抓
品牌建设需要站内外同时引流。
在站内完成亚马逊品牌注册(Amazon Brand registry)后,优化产品页面,上传视频,构建产品详情页面(EBC/A+页面),开设品牌旗舰店(Amazon store),品牌推广(Sponsored Brand)及产品推广(Sponsored Products)。
站外可以进行独立站官网建设、搜索引擎品牌故事、社交媒体(Tiktok、Instagram、Pinterest、Snapchat)宣传、相关论坛宣传、网络名人营销等。
5、不断优化:品牌建设是一条漫长的道路
虽然卖家在亚马逊上看不到买家是谁,也不了解买家信息,但真正的买家评论也很重要。
卖家不仅可以关注产品收到的评论,还可以关注竞争产品收到的评论。真实的用户体验是跨境电子商务卖家的宝藏:通过点赞,卖家可以了解买家最关心和最喜欢的特征,并努力在这方面保持竞争力;
当卖家遇到不好的评论时,不要气馁。卖家可以总结当前产品的改进,改进产品设计,优化服务质量,甚至与上游供应商沟通,克服技术问题。
品牌建立一个长期的过程,以上每一步卖家都可以在店铺发展的不同时机不断优化。