亚马逊是一个成熟的跨境电商平台。每年都有成千上万的新卖家进入亚马逊。卖家通过在亚马逊上注册他们的账户和货架上的产品来销售他们的产品,并向世界各地销售他们的产品。以下就和卖家们分享产品成熟期的运营工作。

当一个新产品成熟时,你的店铺可能会复制很多产品,那么在这个阶段,亚马逊卖家的日常工作是什么呢?

1.分析背景数据。

通常在早上进行数据分析。此时,头脑更清晰。必须分析流量数据、销售数据、广告数据等。我们必须对背景数据保持敏感性。数据的增加和减少与店铺的销售和运营密切相关。

2.处理电子邮件,跟进客户的不良评论。

及时检查电子邮件是否存在客户售后问题,统计产品Review和Feedback,及时更新产品评分。如果卖家遇到不好的评论,首先评价不好的评论的原因,是同行恶搞还是产品质量问题,还是买家只是心情不好。如果是产品问题,及时与客户沟通,重新免费发送产品,并跟踪客户的接收情况。亲密的客户服务工作可能会让客户删除不好的评论,提高店铺的品牌形象,提高回购率。

3.优化CPC广告。

卖家都知道亚马逊广告非常昂贵,花了很多钱,我们不仅需要知道每天花了多少钱,还需要知道哪些产品,哪些词,哪些地方花了更多的钱需要调整,哪些关键词CR和CTR高,需要放在短语匹配准确匹配,哪些词需要否认。这些问题可以通过广告数据报告分析来解决。

4.优化Listing。

通过以上店铺数据和广告数据,我们可以将筛选出来的关键词埋入Review、QA、产品描述等。

5.FBA发货补货。

合理的库存量可以降低缺货和库存积压的风险,每天都要看库存数据。

6.选品

每种产品都有一个生命周期。为了保证年利润的增长,产品选择是一个永恒的主题。所有卖家都应具备优秀的产品选择能力。

亚马逊的七分选品、三分运营已成为跨境行业公认的事实。选择合适的产品意味着70%的产品已经成功。以上是从新产品成熟期店铺的详细运营。希望卖家都有规范化、精细化运营的意识,不断探索自己的运营套路。

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