丢件是每个亚马逊卖家都不愿意看见的情况，虽然丢件后可以索赔，但卖家的目的是获得利润不是索赔，下面就来看看如果遇上丢件，卖家处理中遇到的一些问题及解决办法。
1、亚马逊丢件后进行了赔偿。一个月后，货物找到了，索赔被撤销。如何避免这种情况？
这个问题很难避免，但现在卖家可以分为几批发货，海运空运不同渠道不同货运代理结合，一方面为了防止同一批货运卡海关或物流问题，也可以分散接收后上架慢一直预售的问题，同时也避免长期库存带来的存储和IPI压力。 另外，在索赔时要注意，频繁索赔可能会被关闭账号。
2、亚马逊丢件，FBA都成功索赔了吗？采购发票是什么？如果必须是增值税发票，那么供应商拿不出来，是让厂家随意开一张普通采购单，盖章？
看看丢了多少货，如果很少，POD可以通过签署收据获得索赔。更重要的是，关于商业发票和采购合同（所有采购都应该完成）。如果数量特别大，必须要求增值税发票（可以重新开具），并要求在审核期间将产品所有货物的增值税发票（亚马逊将为卖家列出货物号码，即使这些货物与损失无关，并且都已接收）。
3、亚马逊丢件索赔后，又找到了货物，扣除了钱，信用卡限额没有扣除成功，店铺被暂停。关于进出口文件和行动计划，应该从哪里开始？
可以申诉：
一是承认错误，找出原因，与物流经销商沟通不畅，仓库和运营信息错误，未按亚马逊规则查询差异货物。
二是明确过程，什么时候发货，货物编号是多少，物流单号是多少，什么时候索赔的，亚马逊什么时候赔偿的，亚马逊什么时候关闭的店铺，时间线都整理出来，表明卖家太着急没有确认货物到达就进行了索赔。
三是解决这个问题的措施，加强培训，优化仓库管理系统，和物流提供商加强沟通，附上亚马逊赔偿的截图，以及UPS产品采购发票提供签收证明。
以上就是和卖家们分享的亚马逊丢件相关的问题，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。
