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随着互联网经济的发展，越来越多的消费者选择在跨境电商平台上购买商品，当商品出现问题后，消费者可以拿起法律的武器保护自己的权益，但是，很少有人注重保护卖家的权益，很多卖家在跨境电商平台经营过程中，一旦出现了问题后，根本不知道该怎么办？那么，在wish平台上，卖家应如何维护自己的权益呢？

第一，当购买过商品的消费者和我们卖家发生争执，要求退款时，我们一定不能想着“破财免灾”，先可以和消费者了解一下，大概有什么原因要求退款，如果对方根本没有明确的理由时，我们可以寻找wish平台作为第三方介入调查维护我们作为卖家的权益，我们也要保存好之前的订单凭据，以及双方的聊天记录，这些是我们最重要的证据，之后等待平台结果。

第二，当我们发现有其他卖家侵犯我们的知识产权时，一定要保存好他们店铺的信息，截图下来，还有他们商品的信息，直接向wish平台方进行投诉，并且展示我们的商品，以及相关的知识产权证书等证据，要知道，wish平台是很看中商品的知识产权的，一旦发现有人一而再，再而三地侵犯其他卖家的知识产权、售假的账户，重复侵犯知识产权可能会导致自己账户暂停或终止。

除了卖家自己发现，我们还应该让消费者充当观察员，由她们去发现wish上的侵权行为，一旦举报成功，我们可以奖励消费者一定数额的优惠券，激发他们的动力，让售假在wish平台上不复存在。

第三，一个卖家的力量是很小的，当发现不止一个卖家的权益受到侵害时，跨境电商卖家应该团结起来，共同维护自己的合法权益，我们多次向wish平台提起申诉，一次不在意，十次、百次、千次的申诉。wish平台一定会看到的，他们也会主动帮助卖家解决在经营过程中遇到的所有的问题。