国内电商行业的发展日趋激烈,卖家想要脱颖而出非常困难,许多卖家选择入驻跨境电商平台开店,亚马逊作为最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。亚马逊卖家在开店后,首先需要做的就是店铺运营,亚马逊的日常运营工作内容较多,往往不知道如何开始。以下就和卖家们分享亚马逊店铺运营要怎么做?

1、排除产品/店铺风险

一个成熟的亚马逊运营商通常在日常运营工作中首先排除店铺和产品的风险。这是因为在亚马逊上开设店铺运营有严格的时间限制,对各种风险进行处理。未能在时间限制内解决的风险将成为产品和店铺运营的隐患。因此,每天排除风险也是一个为产品和商店扫雷的过程。

以下部分需要确认风险排除:产品和商店的政策合规性、商店绩效通知、买家声音的负面评论、产品审核通知、revie和feeedback是否有负面评论、买家在网站上留言、case进度和回复等。

2、订单销售和排名

(1)确认订单销量并进行形式分析

(2)产品和竞品的关键字确认排名

(3)对产品和竞品的排名进行确认

(4)推广形式的确认/调整

(5)店铺经营状况的确认

3、数据分析

这里的数据分析主要是指广告报告和商业报告。这两个内容不需要每天都做,可以按一周的时间进行统计。这两个内容可以在亚马逊买家的背景下下载,根据买家的需求,广告报告可以根据买家的广告类型进行有针对性的分析,而商业报告需要卖家从点击和转化率的角度进行数据分析。

除上述两种报告外,亚马逊的后台还有其他类型的报告,可以定期下载和关注。例如,我们可以下载多余的存货报告进行存储管理;产品的退货率和退货原因也可以通过退货报告进行分析。

4、库存管理

在亚马逊运营过程中,库存管理是其中一项必要的技能。对于卖家来说,库存管理最理想的状态是不要压制货物,不要停止货物,从而实现货物的高流动性。然而,无论是疫情的影响,还是国际形势对进出口贸易的影响,都使得仓储管理更加困难,这是对操作技术的考验。

因此,在进行仓储管理时,必须计算总账,做好货物的交付管理和流程监控,密切关注每批货物的内容和进度,尽量避免缺货风险。

以上就是和卖家们分享的亚马逊店铺运用工作的四个方面内容,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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