亚马逊商品排名分为很多种有小类目排名的Dresses 中 Casual小类目排名31,也有在大类目里的总商品排名在女装类目中的Shops排名391,这些排名代表了该listing 在亚马逊上的竞争力与销售情况,排名越靠前,竞争力就越大,销量也就越大。
Dresses 大类目中 Casual类目的前6个产品那么为什么“DemetoryWomen's Summer Floral Print Sleeveless Scoop Neck Tunic Dress with Pocket”这个产品排第一,而“AUSELILY Women's Sleeveless Pockets Casual Swing T-Shirt Dresses”这个产品排第二呢?我们点击它们的链接,可以在Shops 类目下看到各自的排名。
可以直观看到第二个产品之所以排在Casual类目第二是由其页面显示的排名决定的,而其小类目排名是由其大类目排名即 shops 排名决定的,而Shops 排名是其销量决定的,由此可以得到如下逻辑:
销量→大类目排名→小类目排名。
那么该排名是否与 keyword搜索排名直接挂钩呢?因为 keyword有很多组合这里选择最简单也是直接的产品根属性进行组合,即Casual + Dress,在 Womer类目搜索 CasualDresses。
排除广告,截取其中前3列产品。
我们可以留意到原本在Casual小类目排名第二的产品在该 keyword 搜索下只排第7名,而原本在 Casual小类目排名第一的产品居然排名第 15 开外,所以可以得到第二条逻辑:
类目排名≠keyword 搜索排名(即使keyword 与类目完全符合)。
那么为什么亚马逊没有把排名前列的产品在搜索栏位中也放置在与之类目排名相匹配的位置呢?这是因为 keyword 的组合有千千万万种,而每种组合对应的搜索人群也是完全不同的,高排名的产品 listing 有大概率在多种组合下都排名较高,但是不代表每种排名都能冲到数一数二的位置,每个产品对应每个 keyword组合的匹配程度是不一样的,这一点可以参考手动广告优化矩阵来理解。
除了以上两条逻辑外,一般亚马逊的从业者会认为只有优化转化率才能提升产品排名。他们的逻辑是(注意:该逻辑是错误的!):在相同流量下,转化率越高就意味着销量越大,亚马逊因此也能获得较多的佣金,因此转化率是关键字搜索排名的决定性因素。
上述逻辑错误在于只是局限于单个 listing 的比较而忽略了顾客购买逻辑和平台运行逻辑。
首先是顾客购买逻辑,对于单个用户而言,其在亚马逊上购物需要经过搜索+浏览一点击这三个步骤的循环,最后购买自己心仪的产品。那么我们可以推断出一条逻辑定论:顾客成交概率与其浏览时间成正比。
其次是平台运行逻辑,虽然对于每个 listing 而言流量都是不同的,但是对于亚马逊平台整体或者某个大类目而言每天的流量都是趋向于稳定值的,我们可以在Google Trends 上证明这一观点。
如何才能使平台收益最大化呢?亚马逊运营的目的是尽力使每个登录亚马逊的用户都能完成订单,即亚马逊会通过各种方法使平合单流量转化率趋近于1(当然,用户连续点击次数有限,所以要在有限的点击推荐内促使用户购买,一般而言用户不会连续点击推荐链接超过25 次)。
我们现在得到两条结论:
(1)顾客成交概率与其浏览时间成正比。
(2)亚马会通过各种方法使平台单流量转化率趋近于1。由此我们可以做如下数理推导。
设顾客在亚马逊搜索某个关键字后浏览了n个listing,其在第i个listing 上用时为ti,总计用时,同时第i个listing 产品的转化率为Pi,设顾客成交概率为Y,那么可以建立方程。
由此可知,在系数、k,不变的情况下,使用户浏览 listing 总时越长越高越好,同时 listing本身的转化率也是越高越好。
模拟用户的浏览逻辑。
其含义是用户在浏览完第一个 listing 后,会进行“跳出页面”“点击推荐商品两种动作,进而会开始浏览第二个 listing,此类动作会进行循环,直到用户退出亚马逊网站或者完成订单为止。
我们的listing作为其中一个环节,必然参与了整个亚马逊A9算法的排序之中那么这时就需要针对 listing 的不同位置进行分析。一般分为以下3种情况:
(1)首部 listing,即高关键字排名 listing。
(2)中部listing,即中关键字排名 listing。
(3)尾部 listing,即低关键字排名 listing。
关于首部 listing,有两种定位思路:一种是担任流量入口的作用,一种是担任流量终点的作用。流量入口的含义是亚马逊A9 算法评判虽然你的 listing 转化率竞争性不高,但是因为产品图片的曝光转化率较高以及与高转化listing共有属性较多,从而给予其更多的曝光即更高的关键字排名。
为什么需要较高的曝光转化率?因为作为流量入口,首先要顾客愿意点击这个链接,不然只有曝光没有流量,即使转化率再高,A9算法也不会给予该 listing高的搜索排名。
为什么需要与高转化 listing 共有属性较多?因为既然是入口而非终点,亚马逊A9算法并不指望流量在你的 listing 完成单,而是希望能够通过你的 listing推荐曝光更多高转化的 listing 引导用户进行点击从而完成购买,进而使平台单流量转化率趋近于 1。但是如果没有什么产品与我们的产品拥有相同属性,或者拥有相似属性的其他 listing 转化率都很低,那么这时候除非我们的 listing 能够变成流量终点及尽力提升转化率完成订单成交,不然不可能拥有高的搜索排名。
关于中部 listing,其定位思路是担任流量中转站的作用,即从高排名 listing处引流,向低排名listing放流。
为什么需要从高排名listing引流?因为不可能存在100%转化的产品listing所以如果有某个高排名 listing 转化率不高,但是它和你的 listing 拥有较多的共有属性,同时你的listing 拥有相对较高的转化率,那么你的listing 流量的一部分就会来源于那个高排名listing。
为什么需要向低排名 listing 放流?与前者同理,无论你的 listing 转化率表现多么优秀都不能达到 100%转化,所以 A9 算法会把没有成交的一部分流量继续向转化率不错的低排名listing引导。
关于尾部 listing,其定位思路基本是让其承担流量循环终点与重启流量循环的作用。流量循环终点的含义是不管用户会不会在尾部 listing 进行购买产生订单亚马逊 A9算法都默认这次循环已经结束,不会再推荐同属性产品而一般只会推荐同品牌下的新品。这时候因为已经不存在共有属性,所以用户基本都会退出链接,开始搜索新的 keyword 进入下一次流量循环。重启流量循环的含义是亚马逊A9算法除了直接曝光该店铺其他新品外,可能会直接添加某一首部 listing 最为推荐链接,让用户开始进入下一个流量循环。