随着跨境电商行业的火热发展,许多卖家想要入驻亚马逊电商平台开店,卖家在开店后由于是新手卖家,会遇到很多店铺运营方面的问题,以下就和卖家们分享十大常见运营问题。

1、秒杀报不上去? 

答:亚马逊没有邀请你报秒杀。如果你想得到邀请,产品应该具备这些条件:一是订单量稳定;二是订单量稳定;review的星级在3.5以上三是账号有一些好的feedback。 

2、广告产品但没有点击率? 

答:主要原因如下:①  你的关键词和你的listing相关性低;② 关键词权重不高,有两种方法可以改善这种情况,一种是刷广告空间,是通过你的广告关键词在亚马逊前台搜索,找到你的广告点击购买;二是提高投标。 

3、怎么获取feedback? 

答:首先,联系购买产品的客户,让他们留下来feedback;二是把仓库里滞销的产品送人,让它留下来feedback,但是要注意feedback数量不宜过多,最好保持在2%左右,如果超过5%,账户可能有被封存的风险。 

4、prime day(会员日)订单下降很快怎么办? 

答:根据数据性能,会员日期间运营的产品订单增加了3-5两天后,会员日结束后恢复原状是正常的。如果你想增加销量,你可以增加广告。

5、广告有曝光和点击,但订单不多。竞价高吗? 

答:广告转化率低listing质量相关,可能是图片没有吸引力,价格太高,review数量太少或有差评。 

6、我有一个精确的关键词,突然不显示,涨价也不显示? 

答:准确的关键字会带来订单,如果这些订单有退货、坏评论等,亚马逊系统会认为产品性能不好,以后不会显示你的关键字。 

7、如何最有效地放置关键词? 

答:增加关键词listing文案中出现的频率。 

8、listing差评出现了,转化率下降了一半怎么办? 

答:首先找到留下不良评论的买家,沟通让他删除评论;如果找不到卖家,建议增加好评,最好增加5个好评来抵消不良评论的影响。 

9、突然没有显示广告中的准确词? 

答:同一个关键词有很多竞品都在投放,亚马逊会根据产品的表现和竞价共同决定广告位排名,广告中精准词突然不显示,可能是你的同行有更好的产品出现了,亚马逊将更多的流量给了这个产品。 

10、没有review适合广告吗? 

答:如果listing没有广告的时候,自然单身比较多,没有review可以做广告;如果没有自然订单,最好有review再次开放广告,提高产品转化率。

以上就是和卖家分享的十个店铺运营的问题,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。