亚马逊的品牌保护计划之一一"Transparency( 透明计划)",以二维码的方式进行品牌正品的追踪,杜绝假冒产品的出现。除了这一常规功能之外,马逊还赋予了"Transparency"全新的体验“Customer Engagement" 什么是“Cutomer Engagement"呢?
Customer Engagement
“Customer Engagement"附属于Transparency,,消费者在扫描二维码后,不仅可以检验商品的真伪,还可以看到定制的品牌宣传页,类似于产品的A+页面。但作用不太一样,前者是提高订单转化率,后者是提高复购率及挖掘潜在用户群。
定制页面的要素
品牌定制的"Customer Engagement页面,般由 5个部分组合而成。
1. ASIN基本信息
显示ASIN的真伪检验结果,如果代码有效,则显示绿色√;反之,则显示红色╳。还包括商品名称、生产日期、生产地址等。
2.产品宣传视频
卖家可通过视频的方式分享产品的特点、使用指南等,帮助客户全方位地了解产品功能。
3.折扣促销信息
通过提供专属的折扣信息,包括满减优惠、折扣码、买一送一等来提升复购率或关联销售。
4.讲述品牌故事
通过图文并茂的展现形式来加深消费者对品牌的印象,提升品牌价值。
5. 社交媒体分享
页面中还有“一键分享”的按钮,方便消费者将视频或促销信息分享到新媒体平台,通过用户间的二次传播吸引更多的潜在客户。
除了以上的进阶技巧,还要配合产品的优化节奏。一般来说,第一次Listing的优化是在产品刚刚上架时,只要填写基本信息即可,完成度大概在30%;第二次优化则是在FBA头程期间,需要花费的精力比较多,完成度大概在90%;第三次优化属于微调,是在CPC广告后的2~4周。大家可以根据自己的类目产品做出相应的计划。