作为速卖通新手卖家，想要在众多店铺中展露头角实属不易。以下为大家分享下资深速卖通卖家总结，以供参考。
一、选品规则：一个店铺想要成功，正确选品必不可少。作为新手卖家，选品务必参考以下特点。
1、体积不要太大，重量不要太重，而且要方便运输，易于长期销售。
2、款式要尽量创新，且与当前流行元素的吻合，而且要符合线下季节的热销趋势。
3、以主要消费国家美国，加拿大以及欧洲等主要消费国为导向，迎合目标客户的消费观跟生活习惯。
二、产品发布规则：优质的产品详情以及描述能更好的吸引顾客的眼球。
标题描述要正确，抢眼，努力做到与关键词匹配度高，卖家要利用数据库的热搜词，简洁明确商品的特性和功能。商品的属性和描述要尽量详细，排版合理。
三、做好售中服务：服务是一个店铺的灵魂，务必做好。
卖家要保证24小时在线，及时答复客户的问题。做好线下服务并设置自动回复功能。将有良好交易记录的买家和批发客户作为重点服务对象。加强沟通，提升客户满意度，定时发送相关新品给客户，促成二次次消费。
四、配发货：正确及时给客户配发货也很关键。
新手卖家要建立库存表，分类摆放，同时备些常规货物，这里建议以月成交量跟产品价值来确定备货的具体数量。有单子之后要第一时间发货，避免拖延。
五、纠纷、退款和评价系统: 要充分了解平台规则以及处理程序，用最优的处理方案。
处理纠纷要以满足客户为出发点，做好耐心沟通，如果不能及时联系到客户，要电话沟通，及时处理纠纷和退款，争取客人的理解。
关于速卖通店铺运营经验就总结这么多。另外还有图片上传，关键词设置，客服以及发货员工作流程等也需要安排合理。好的开端是成功的一半，大家在开店之前一定要做好功课，避免损失。千万不要盲目跟风，糊涂经营。
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