我们知道,想要提升线上店铺的订单量,关键还在于引流增加曝光和转化。引流方面之前已经介绍过了,今天主要带大家一起了解速卖通店铺转化率,了解转化率低的原因,以及如何着手来提高店铺转化率。

第一步:评估

转化率高低并不取决于卖家的主观判断,我们需要用数据说出真相。

  • 登录卖家后台主页,拉到底部,根据近30天的数据指标走势,特别是订单转化率,我们可以做出基本判断。例如,转化率由高到低。从低到高,它上升;它基本稳定;它是不稳定的。就像过山车一样。

所以我们可以得出一个结论:这里的转化率是下订单的转化率,而我们经常谈论的转化率一般是指付款的转化率,这是一个有效的转化率数据。毕竟下单和付款之间还有未付款的订单,所以下单的转化率对我们来说只是一个初步的评估。

  • 接下来,我们需要进入“生意参谋”,打开“整体看板”,查看“付款转化率”,点击“日”,可以看到我们店近30天的付款转化率趋势。我们可以看到我们店铺的支付转换率数据在过去30天的趋势远远高于同级别同行的平均值和优秀值。

第二步:判断

我们应该根据店铺数据做出以下判断:

1)访客数不足

当店铺客流量低或不足时,支付转化率会不稳定,即有时有转化率,有时没有转化率,即使一直有转化率,也低于行业平均水平。如果我们店是这样的话,卖家此时的首要任务就是提高客流量。只有客流量大,店铺客流量高的时候,才能讨论转化率。

2)运营不给力

店铺访客量不高,但整个店铺支付转换仍然很低,这个时候我们需要的帮助“数据和”——“产品分析”——“不正常”的产品,确定哪些产品近七天付款额,转化率下降最大,会发现前三,结合此类产品商品分析,通过电脑,无线客户端主要的引流通道数据的观察,我们可以确保的是优化pc或者无线。