访客画像功能通过分析访问店铺客户(买家)的特征,让商家掌握买家画像,以更有针对性地进行商品优化及运营推广,提升店铺流量转化,挖掘潜在商机。点击" My Alibaba "。"数据管家"一"客户"一"访客画像访问"命令,打开"访客画像"页面,
"访客画像"具有4项基本功能,分别是访客构成分析功能、访客进店关键词和偏好关键词排序功能、访问产品排序功能、地域特征分析功能。
访客构成分析功能可以让卖家通过数据了解到店访客的构成情况,在产品设计上支持分三端(PC 、 APP 、 WAP )、分3个时段(近7天、近30天、近180天)查看店铺访客新老访客占比。蓝标买家占比,90天内有成交的大盘买家占比。新老访客占比的分析可以让卖家检测引流拉新或盘活老客户是否有效果:以及在过去某一时间段,店铺访客运营的效果如何,客户2次访问率如何
这里的老访客是指所选周期内,有过2次以上浏览卖家店铺的买家;新访客是指所选周期内,浏览过1次卖家店铺的买家:蓝标买家占比是指带有蓝标标识的买家占比,了解店铺访客的质量进行分析:90天内平台交易买家占比是指在阿里巴巴国际站90天内有在线成交的买家。
访客进店关键词排序能让卖家清晰了解买家到店搜索词的TOP20排名及增幅环比:偏好关键词可以发掘到店访客在平台上其他的所有偏好搜索的关键词,了解买家的其他搜索偏好,可丰富关键词库,提高关键词的覆盖度。
访问产品排序功能显示进店访客量最高的TOP20产品排序,每个产品都体现在各时间段的停留时长,让卖家了解产品在买家端的吸引度,帮助卖家针对性地优化产品。
地域特征分析功能则可以根据访客来源国或地区,呈现TOP20;帮助卖家分析市场和目标国家广告投放,精准营销目标市场。