今年上半年,中国大陆地区跨境电商进出口额为8867亿元,同比增长28.6%。
这说明了两件事:一是因疫情而产生的2020年跨境电商热是一个长期趋势,并非昙花一现;二是越来越多的商家和品牌希望出海销售产品。
无论新老玩家,对于跨境卖家来说,出海有两条基础,一是货源,二是平台。当跨国卖家解决了“卖什么”和“卖到哪里去”两个问题后,下一步才会思考“卖给谁”和“怎么卖”。除亚马逊外,跨境电商卖家还有别的选择吗?
微联盟发布了跨境独立站产品ShopExpress,试图给卖家们一个新的答案。微盟希望借助ShopExpress做什么,加入跨境电商混战?这种情况会给企业和产业带来什么变化?
随着跨境电商卖家的成长,风向逐渐由野蛮增长转向精细经营,特别是独立站、社媒推广、DTC等新词语不断涌现,一些卖家开始感到无所适从。这其中,在哪里卖、卖给谁、怎样卖成了跨境电商中小卖家的三大难题。
这次微盟借ShopExpress布局,就是在混乱的跨境服务战场上率先“冲锋”,这次冲锋将扮演什么角色?
一、在哪里卖?通道选择不少,高转化建站不易。
如国内电商巨头林立,那么跨境电商就该看到了“星火可以燎原”的壮丽景象。这是因为独角兽的繁荣。由于亚马逊中心化的大平台竞争激烈,流量分配不平衡,很多卖家在独立站服务商Shopify的基础上,选择了建立自己的电商网站。
假如站在国内跨境电商卖家的角度,选择的平台也不少,那微盟的ShopExpress又有什么不同呢?就服务内容而言,ShopExpress被看作是Shopify的“复制”——同样的SaaS建站,从商店、订单、支付、物流到最终客户,中小卖家可以选择包办型服务,为客户提供包办式服务,让进阶玩家能够对店铺进行更多的设计,展现自己的特色。
与此同时它也支持Shopify店内信息的同步,一键移动。对于销售者来说,这是个好消息,没有哪个品牌会嫌自己经营渠道太多,越多的渠道销售行为就意味着转化越多。
Shopify展现了独立站最初的“魔力”,不管从哪方面评估,作为独立站卖家,他们都不需要像面对中央平台那样“谨小慎微”,拥有更多经营自由的背后,转化率将更高,原因是消费者不需要像面对中心平台那样“谨小慎微”。
Shopify证明了独立的站点路径是正确的,ShopExpress的计划是让中国卖家更方便地实施这个模型。
ShopExpress将比其他平台更加理解中国卖家的需求,再次站在肩上,向海外客户描述海外用户的需求和购物习惯,这是最怕出海的一种保障,这不仅是一种保障,更是提高最终转化的基础。
二、向谁出售?用户流量不小,但难以准确地引导品牌。
在大平台时代,品牌和商家似乎可以从平台上获得流量,但面临着更加激烈的竞争和成本不低的支出,外部的流量引进更是为平台做嫁衣。但是独立站的流量只属于品牌本身,这也是商家青睐的核心原因。
三、如何卖出去?卖家需要专业的运营团队协助其护航出海。
跨境电商卖家如何在海外做好入乡随俗是一大难题。举例来说,每一个跨境卖家都曾经头痛过这样一个问题:海外市场用户的购物方式是什么?什么时候进行促销活动?如何方便跨国结算等问题。特别是受去年疫情的影响,一大批看中形势红利的玩家在入场。据中国海关统计,2020年中国跨境电商出口总额为1.12万亿元,同比增长40.1%。而且在这批玩家中,也有不少人对如何进行精细化运营并不了解。
正是在这样的背景下,让所有卖家,特别是新卖家,系统地学习选、策划、广告,甚至店装修,都是徒劳无功。很明显,跨境电商卖家需要专业的平台来帮助他们做好海外运营。
据报道,ShopExpress既继承了微盟的服务能力,又将Shopify系统简化为国内卖家提供的服务。同时,为跨境电商卖家提供的解决方案,ShopExpress还将提供“精确营销-SaaS建站-专业运营”的全链路解决方案,为出海商家保驾护航。
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