首页访问体验需要做到让客户浏览起来顺畅,并且让其信任你的独立站,觉得你的产品独一无二, 迫切地想拥有一个。具体说来,需要做到以下几点:
(1)首页的颜色和字体要和谐统。一般来说,独立站的主要色调要控制在3个以内,如果过多就会让客户觉得页面很乱,字体要和独立站的品牌调性契合。这家独立站主要销售健康的有机食品,整体色调就使用绿色,背景大多使用白色或者灰色这种中性颜色,更容易让客户觉得有机食品安全。
(2)图片高清且有链接。很多人强调独立站中的图片要精美,其实在很多时候要做到图片精美难度很大,因为需要专业的摄影师和摄影器材,还需要修图师后期加工。对于个人卖家来说,很难做到图片精美,那么就要尽量使用高清的图片,并且图片都是可以点击的,也就是说图片可以链接一个你想要指定的页面,可以是一个Collection (产品系列)页面,也可以是某个产品落地页。如果客户对图片感兴趣,就有很大概率点击图片。把光标放在这个首页图上就会显示“SHOP MEN”(男款)和“SHOP WOMEN" (女款)按钮,引导客户进一步选择。
(3)通过名人认可这个品牌或产品的图文,或知名媒体报道过的图文来提高客户对网站的信任。
这般针对单价较高或者产品很新的独立站,目的是让客户看到有名人或者知名媒体的图片,觉得你的独立站是值得信赖的,这相当于多了一层信任背书。
dropbottle请来了受到美国中产阶级喜爱的主持人奥普拉。但是需要提醒的是,不能随意放上名人或媒体图片,这容易引起侵权纠纷。
(4)收集客户邮箱。一般来说,在首页停留了10~20秒的客户,更愿意和你的网站有进一步联系。这时,不管客户最后有没有购买产品,让这些客户都留下邮箱最好不过了。收集客户邮箱有以下几种方式:
①通过转盘类小游戏引起客户的好奇。
②通过折扣让客户觉得便宜,比如留下邮箱的客户可以享受10%的折扣。
③直接让客户订阅独立站的邮件。这一般是独立站的基础设置,也就是说可以和上面两种方式的其中一种同时使用。