近几年来,跨境电商行业发展越来越好,有很多的卖家开始从事跨境电商行业,eBay平台也是其中之一,有许多卖家从事这个平台,有很多买家在这个平台购物,但是由于物流比较特殊,不知道怎么办,那么如何查询eBay平台的海淘物流呢,今天来大概讲下。
在买家购买了产品后,卖家可以立刻告诉买家包裹的订单号,在后台买家可以查询自己的物流,直接输入订单号就可以查询物流。
另外,可以查询平邮的方式,如果选择平邮的方式来购买产品,那么就没有物流跟踪,买家如果有这种情况的话,需要更多去跟卖家进行沟通,也应该有足够的耐心来解决这个问题,海外平台也存在许多的问题,比如物流的速度会很慢,所以买家需要有耐心去等待。
买家在购买产品以后,商家可以将包裹的物流跟踪号上传到平台的后台,那么买家在自己的后台可以直接查看包裹的物流。另外,如果卖家将包裹的物流信息上传到eBay平台后台以后,买家相应会收到官方信息的通知提醒,电子邮件也有收到相关的信息。买家可以直接点击查询自己的包裹的物流,也是十分方便的。
那么,还有最简单的方式,如果买家在购买产品后没有收到产品的物流信息,但是想要了解包裹的物流状态的话,那么买家可以直接联系客服来查询,可以通过eBay平台来联系平台的在线客服来查询,也可以给卖家发信息询问物流的状态。平台的在线客服会帮买家查询物流的状态以及包裹所在额位置。
以上这些就是海淘物流查询的方式,如果买家没有及时的收到自己的包裹,也不要过于的担心,因为这毕竟是跨境的物流,所以包裹不会那么快送达到自己的手中,所以,调整下自己的心态,耐心等待包裹,如果时间超过过久就及时联系客服或者卖家解决。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。