速卖通拥有关于在线店铺质量、产品和服务能力的全面统计数据。不过，对于新手卖家而言，具体的等级评价标准及规则可能都不是十分地了解。那么，速卖通卖家如何提升服务分？本文来介绍。
一、提升方法。
速卖通卖家要做好每一款产品的服务，热情的客服要多与客户沟通在所有重要的订单环节关注买家，将大大提高老客户的购买率。卖家经营店铺时，可以做一些优惠活动，或者送一些小礼物来吸引消费者。
如果买家在店铺购买产品后需要退款并申请了纠纷后，卖家可以先去尝试和买家进行沟通，看能否换个其他的原因，或者让买家取消纠纷，如果买家接受重发的话，那么最好可以补发商品给买家。
二、服务得分的评估项目是什么?
1、卖家店铺服务指标。速卖通店铺服务指标分为“类别30货不对板纠纷”和“类别30日DSR产品描述得分”。DSR产品描述得分（每项30分）、DSR卖家服务分（每一项15分）和DSR物流服务分（每个项15分）。
2、考核频率。速卖通每月2号会考核店铺过去30天的“服务指标”。
3、考核时间。业务范围D和E的类别的首次评估时间为3月2日，业务范围其他类别的第一次评估时间为4月2日。
4、考核标准。该平台为了保证所有卖家公平的进行考核，为了减少卖家因订单量小而没有达到标准的“服务指标”，所以速卖通每个类目的“服务指标”均设置了起始值，小于起始值的该“服务指标”不考核，该类目经营权限将被关闭。
速卖通卖家提高了店铺服务分，这对速卖通店铺影响很大，它可以提升店铺排名，让买家对该店的信任度越来越高。卖家在日常运营中要注意细节，有效提升服务得分。
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