不是所有人都适合做跨境电商的,做跨境电商,做的就是贸易,卖家需要进入多个领域掌握多项技能,不仅需要前瞻综合能力,还需要强大的执行力,日常亚马逊运营中更要培养多思考分析的习惯。今天小编就来为大家总结一下,看看一个跨境电商人的“技能表”!

1、熟悉多语种:跨境电商卖家每天接触的都是外语,只有掌握的更多,才能更好的与客户交流,甚至能为卖家带来更多订单。所以日常零碎时间多学写外语会有你意想不到的妙处,当然,小语种更好!


2、调研能力:你了解你的顾客吗?如果你在欧洲站销售,你是否了解欧洲的节日文化,消费者的习惯、产品市场?如果连最基础的喜好都不清楚,又凭借什么选品?调研不只是为运营做数据支撑,了解客户才是根本目的。


3、服务能力:你了解自己的产品吗?有没有真正体验过一款产品?你对这款产品的材质、生产过程、设计理念了解多少?如果自己都一知半解如何为客户讲解,你写的listing又如何能入客户的心?想要具备良好的服务能力,了解产品只是第一步,但很多卖家都没有做到。


4、团队协作能力:团队协作说起来缥缈,很多人也不在意,但一个配合默契的团队能为你省去很多时间,这其中不仅需要高超的领导力、高效的执行力、高能的团队文化,还需要你来调节、维护团队的方向。


5、平台运作能力:跨境电商平台有很多,可能很多卖家只专注某一个平台,那就该把平台熟悉清楚,每一个页面、每一项功能、后台的每一个选项,包括平台规则,都是需要卖家熟记在心的。


6、产权意识:大部分跨境商家都在围绕品牌努力,小编认为,创建自己的品牌是卖家萌生产权保护意识的开始,也是一个店铺长期发展的核心。你不仅要防跟卖,还要主动推出自己的品牌,为产品加上独属于你的标签价值。


7、熟悉政策:你是否了解各国的关税情况,是否知道产品的出口退税?这些与卖家利益息息相关的政策是真正需要花时间了解的,如果你还不知道,马上就开始行动吧。