ebay卖家在经营店铺的过程中，需要注重对评价的回复，这样可以提高客户的满意度，对店铺的后续运营有很大帮助。那么ebay卖家回复评价模板是什么？下面会进行详细介绍。
一般情况下，卖家收到买家差评，如果只有一个，并不会影响卖家表现，平台通常是根据整体比例进行评价审核的。因此，买家不一定需要修改评价，但卖家一般可以通过信用评价论坛回复买家。卖家回复评价后评论通常会显示在买家评价下方，可以道歉、解释或提供售后服务，可以有效降低差评造成的影响。
ebay卖家回复评价模板主要包括以下几种：
1、如果买家评价是无意留下的负面评价，一般比较好处理。这种情况一般买家对购物体验比较满意，此时卖家需要联系买家解释情况。卖家收到买家回复后，进入请求修改反馈页面按照提示操作即可，之后买家就会收到来自平台的修改请求，通常买家都会同意修改请求。
2、如果是恶意差评，此时卖家需要联系买家，进行道歉提出解决方案，从而让买家删除评论，如果买家拒绝，卖家就可以通过Report Feedback请求平台删除反馈。
3、如果差评是由于产品质量、物流等出现导致的，平台一般不会删评，卖家需要反省自身，进行改进。
如果评价没有满30天，卖家一般都可以向买家发送修改评价的请求，卖家需要在后台评价反馈论坛-Feedback tools中，点击Follow up to Feedback left，进入修改中差评页面。然后选择需要修改评价的订单，可以在“Give the buyer a reason”选择原因。系统就会发送请求邮件给买家，买家在收到邮件10天内可以决定是否同意修改评价。
上述内容已经对ebay卖家回复评价模板进行了详细介绍，卖家运营店铺的过程中需要尽量避免差评。卖家可以提高产品质量，提升物流服务，同时对产品的描述也需要详细完善，这样就可以有效避免差评。
