一、“黑五”开始前,准备阶段
1、及时入仓,备好库存
在准备阶段,卖家应该深入了解库存情况,提前做好入仓工作,准备好库存并上架商品。
2、研究历史销售情况,排兵布阵
建议卖家针对“黑五”等假日旺季促销活动近几年的销售情况,做相关的研究。通过研究分析得知商品的历史低价和销售数据等信息,并对这些数据信息进行派兵布阵和改进。
3、合理的设置价格,不是越低越好
在“黑五”等大促活动期间,平台上会有大量的销售活动,很多新卖家通常会把价格压低,并把库存卖光。建议卖家在“黑五”等大促前保持较高的价格,直到活动开始再合理调整降低价格,这样做或许能获得更大的利润空间。
4、做好关键词筛选,优化好listing
建议卖家家选择自己认为会排名第一的节假日购物关键词并将其添加到listing的标题中。此外卖家还可以选择其他1-2个关键词,并在每个产品要点(bullet point)处添加一个节假日购物关键词。在产品描述中分布一些关键词,其余的可以插入到Search Terms中,前提是你还有空间。
需要注意的是:一定提前一段时间做好优化和测试,并尝试插入一个关键词并观察分析其影响。如果一切顺利,请继续使用下一个关键字再继续这一步走。不建议卖家以节假日关键词为重点重新优化整个listing,这可能会引发问题。在大促活动结束后,记得删除相关的节假日购物的关键词。
5、准备营销内容,做好站外推广
买家要积极地准备推广“黑五”等其他假日大促活动的营销内容。
例如:独特的主题邮件激发邮件列表中客户的好奇心,也可以通过社交媒体吸引粉丝和客户的购买欲望,最关键的在于关在短时间内交易并建立起目标受众的购物预期,让你的客户能够第一时间获取你的促销信息。
6、申报秒杀活动
“黑五”和“网一”都有秒杀活动,亚马逊一般会在活动开始前给卖家发送邮件通知,符合要求的卖家可以按照亚马逊的申报规则进行报名参与。
需注意的是:是否符满足申报秒杀活动的条件、报名费用,以及活动的开始时间和截止时间。
7、设置站内促销活动
站内促销活动在亚马逊“黑五”旺季也是必不可少的,为了刺激消费者购买,设置优先型和无限制型优惠码折扣,增加促销对买家的吸引力,以此推动销量,让更多的买家来购买你的产品。
二、“黑五”开始中,冲刺阶段
1、利用社交媒体等营销工具,做好站外引流
社交平台对卖家来说非常重要,不管你是在大促活动开始前、还是开始后,甚至最后的冲刺阶段,你都可以利用其做好站外引流。一般流量大的社交平台选择Facebook、instagram和Deals促销网站。
2、“大胆”营销,时刻把控好库存
作为“黑五”这样大型的促销活动,卖家在做营销时一定要有信心,够“大胆”,但前提是不要出现违反亚马逊的相关政策的行为。与此同时,时刻做好做好爆单的准备,把控好自己的库存,不要产生“缺货订单”。
需要注意的是:库存是一个不容忽视的问题,卖家要终保持安全库存,以防突然爆单,最好每件产品都能有库存储备,以备缺货时及时补充。
3、有条件的可以利用网红营销,只找对的别选贵的
现如今,很多卖家不管是在大促活动还是在平时运营亚马逊都会找一些网红来辅助营销,对于带动产品曝光、流量及销量都有一定的效果。
需要注意的是:现在的网红营销市场存在很大泡沫,有些价格订的很高,但效果不一定好,只有选择对的人才能获取更大的效果。当然,具体的效果到底如何,每个人都有不同的理解,如果不是有特别需求的,建议谨慎使用。
4、亚马逊站内广告不要停,产品排名很重要
如果你的预算足够,建议你在“黑五”等大促活动期间不要把广告停了,站内广告可以使你的产品出现在更靠前的排名中,利于更多买家搜索到,同时也提升购买的几率。
5、捆绑销售产品,清除过剩的库存
如果买家的多个在售产品存在互补关系,则可以考虑捆绑销售,以“组合”的方式进行折扣促销。对于一些热度并不可观的产品而言,捆绑销售是一个吸引买家注意力的好机会。
三、“黑五”活动后,收尾阶段
1、处理售后工作,客户服务优先
卖家在“黑五”等大促活动结束后,一定要做好售后和客户反馈工作,跟进处理客户的邮件和评价,保持对客户服务的关注,以此增加客户对你的信任。更有可能加深他们对你品牌或产品的忠诚度,对你开发客户资源来说也是有利的。