移动互联网时代,电商开始迎来了一个爆发式的增长期,相应地线上购物平台的数量几乎每隔几天都会有所增长,面对如此激烈的竞争形势,企业开始思考如何才能提升用户购买率,将用户流量真正转变为买家,从而创造巨大的价值。下面为大家介绍几种简单有效地转化访客为买家的方法。

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◆制作一个吸引人的登录页面

企业网站的登录页面作为向用户展现企业产品以及文化的重要载体,能用登录页面成功引起消费者的注意力无疑是提升购买率的关键因素。拥有7000亿美元市值的苹果公司在登录页面上就给访客展现了一个带有强烈视觉效果的动态画面,企业的产品特色及设计工艺都能得到体现,这对提升产品的购买率产生了良好的效果。

苹果公司的这种方式比较适合汽车、电子产品,通过对网站登录界面的设计给予用户强烈的视觉冲击,从而给消费者留下深刻的印象。

◆用户生成内容

提供用户评论功能也是提高产品销量的一个有效方法。消费者在搜索引擎上搜索时可以直接根据搜索出的评论信息进入企业网站,国际上知名的电商平台百思买( Best Buy)就是靠评论来实现与电商巨头亚马逊竞争的,消费者在搜索某种商品的评论时能直接搜索到百思买的用户评论,从而影响消费者决策,带动产品销量的大幅度提升。

对于一个商品种类齐全的大型购物平台而言,一些低价的产品在质量上难免会存在一些问题,但购物平台也不用过度担心由此带来的用户差评,事实上对价格低廉的产品的差评往往会带来较高价格的产品销量提升。

目前,购物平台都能搭载第三方卖家的应用程序、扩展、插件、控件等,这能使静态的商品网页不断地向被用户更新评论的网页转化,对于购物平台来说要结合实际需要选择合理的组合方式,从而提升购买率。

◆个性化

为会员提供个性化服务通常能为购物平台带来商品销量的提升。亚马逊有一个十分个性化的创意设计——“推荐购物表”,它能根据消费者在网上的浏览信息、购买记录、心愿清单等数据,在消费者再次浏览网站时将“推荐购物表”展示在消费者的面前,这会使消费者购买这些产品的可能性大为提升。

进行个性化的创意设计需要对平台的功能进行优化,亚马逊所推出的“推荐购物表”需要对用户的购物车功能进行优化,但是与优化这一功能所产生的产品销量增长相比,这点付出根本不值一提。

◆挽回购物车放弃邮件( Shopping Cart Abandonment E-mails )

一些购物平台往往对于消费者的购物对话更为关注,但是研究发现:能产生最大投入回报率则是向消费者发送挽回购物车放弃邮件。其具体思路包括以下3个步骤:

(1)邮件的内容中会向消费者展示被放弃的购物车中相关商品的图片信息;

(2)购物平台能立即为消费者提供这些商品的打包发送服务﹔

(3)即使消费者不再需要这些商品,购物平台也可以发送其他产品的链接,从而带动销量的提升。

◆再定位和再营销

再定位和再营销是指企业通过广告推广实现引流。比如,消费者在某个购物平台上所注意到的产品,在 QQ群的群通知推广栏中可以向消费者展示产品的功能。

广告的优势在于,即使是小微企业在如今的社交媒体平台上投放广告也很容易实现。而消费者所接收的自己曾经浏览过的产品信息频率越高,产品的成交率就会越高。如今的微博、微信等社交媒体平台更是为进行再定位和再营销提供了巨大的便利。

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