网络病毒营销有着极富吸引力的“病原体”,其第一传播者传递给目标群的信息不是赤裸裸的广告信息,面是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌信息,正是这一披在广告信息外面的漂亮外衣,突破了消费者戒备心理的“防火墙”,促使其完成从纯粹受众到积极传播者的变化,成效倍增。因此,我们有必要分析其传播成功的战略要素。

病毒性营销

(一)提供有价值的产品或服务

在市场营销人员的词汇中,“免费”一直是最有效的,大多数病毒式营销战略以提供免费产品或服务来引起人们的注意。例如,免费的E-mail 服务、免费信息、具有强大功能的免费软件等。病毒式营销往往意味着报酬滞后,用户可能短期内不能盈利,但是如果能从一些免费服务中刺激使用者高涨的需求或兴趣,获利将是很快的事情。

(二)提供无须努力便可向他人传递信息的方式

病毒只在易于传染的情况下才会传播,因此,携带营销信息的“种子”必须易于传递和复制,如E-mail、视频、图表、软件等。病毒式营销在互联网上得以极好地发挥作用是因为通信变得容易而且廉价数字格式使得复制更加简单。从营销的观点来看,必须把营销信息简单化。使信息容易传输,越简短越好。

(三)信息传递范围很容易向大规模扩散

为了满足病毒所带来的巨大需求,服务必须适应从小到大的迅速改变。Hotmail 模式的弱点在于免费E-mail 服务需要有自己的邮件服务器,如果要想这种战略获得成功,就必须迅速增加邮件服务器,否则将抑制需求的快速增加。只有提前对增加服务器做好计划,病毒式营销战略的实施才有可能。

(四)利用公众的积极性和行为

巧妙的病毒式营销战略是利用公众的积极性。在网络的早期“Netscape Now”按钮需求数目激增是由于人们渴望酷的感觉,渴望体验新的信息获取方式。正是在这种信息需求的驱动下产生了数以百万计的网站和数以亿计的E-mail信息,而且有越来越多的人加人进来,因此,建立在公众积极性和行为基础之上的营销战略将会取得成功。

(五)利用现有的通信网络

大多数人都是社会性的,每个人都生活在一个包含有8~12个人的亲密关系网络之中,这个网络中包括了你的朋友、家人和同事。而由于每个人所处的社会地位不同,部分宽阔的人际网络可能包含几百乃至数千人。现在互联网上的人们也同样在发展着网上关系网络,他们收集社交网络、微博、微信、即时通讯账号、电子邮件地址以及喜爱的论坛。通过这些网络,人们可以迅速地把各种信息扩散出去,

(六)利用别人的资源

最具创造性的病毒式营销战略是利用别人的资源来达到自己的目的。例如,百度的“唐伯虎”系列广告视频,最初只是通过百度员工的邮件进行小范围传播,当网络上兴起了视频共享平台以后,只是通过简单的上传,便有更多的人可以通过这个平台下载观看,在极短的时间内获得了比以往多许多倍的受众。而这正是利用公共资源完成病毒式营销目的的典型案例。

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