参展商投入重金参加广交会展会,却不得订单,这让人颇为苦恼。然而,不妨从另一个角度思考:是否是大家的方法不够高效?或许需要调整策略,让参展更具成效。下面来看看广交会参展商高效拿单的方法。
1.在选择目标客户时,参展商应该避开这些匆忙的游客。相反,参展商应该致力于餐厅周围的餐厅、休息室和吸烟区。在这些地方,客户的步伐会相对较慢,这不仅可以放慢节奏,冷静地与客户沟通(不急于交换名片或显示目录),这些地区密集的客户很可能与参展商的行业直接相关。
2. 不要急于向客户推销产品和服务,而是把自己打扮成买家的角色(拖着一个行李箱,而不是拿着一堆传单,更像是一个参观展览的供应商)。从轻松的聊天开始。
3. 用自信、开朗的心态和阳光般的微笑感染对方。在与对方沟通之前,不妨先看看对方的眼睛,露出真诚的微笑。只要对方不逃避,甚至给出积极的回应,然后发起对话,被拒绝的概率就会降低。毕竟,微笑具有迷人的魅力,可以迅速传达快乐和友好的氛围。
4. 客户远道而来,在陌生的中国环境中,不可避免地会出现各种棘手的问题,如网络无法连接、文件处理堵塞、找不到摊位等。此时,如果有人能伸出援助之手,及时帮助他们,他们就可以很容易地建立人与人之间的信任和联系。
5. 参展商不应该局限于一个展厅,而应该多参观几个展厅,因为很多客户进行多品类购买。一般访问可以增加遇到大量潜在客户的机会。
6. 学会敏锐地观察客户的表情和反应,以确定是否继续交谈。不要纠缠这些不感兴趣或不感兴趣的客户,并迅速改变目标。
7. 对于高质量的客户,或者获得名片的客户,可以通过网络现场查询对方的规模和交易情况。
8. 展览结束后,一定要仔细梳理和分类收集到的客户数据。客户可分为重点客户、普通客户和非潜在用户,输入CRM进行管理。易家居GPM的CRM可以帮助大家清楚地分类和精益管理客户,并与海关数据无缝连接,直接分析和开发客户。对于在展会上沟通后推送询价请求的用户,应及时回复价格,确保电话和即时通讯工具畅通,方便客户随时与大家联系。
本文提供广交会参展商高效拿单的方法,包括选择目标客户、扮演买家角色,用自信微笑与客户沟通,提供帮助,多参观展厅等。还介绍了展会结束后的客户管理要点。通过调整策略,提高参展的效果。