在Wish商户运营过程中,接到订单之后不知道该怎么发货是很多新手普遍存在的问题,如果在五天内接受的订单没有得到处理系统就会自动退款,为了防止出现这样的情况,今天我就来讲解一下,在接到订单后要怎么处理。

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首先,在您的商铺有了订单时,系统就会自动通知您有需要处理的订单,您可以在您的邮箱查看相关通知,或者在商铺后台也可以看到红色的提示标,还有数字提醒,数字的含义就是您需要处理的订单或者新接收的订单数量。


接下来就到发货环节了,您需要处理的订单都会在后台的“未处理”页面有显示方便您随时查看具体信息然后联系用户、编辑收货地址以及进行发货。切记一定要及时处理订单,否则五天后就会被系统自动退款了,您可以在页面最顶部的导航窗格找到新订单,点进去就会进入发货页面。


当您需要对单个订单进行标记发货时,您需要在列表里找到该订单,然后点击该订单就会出现操作栏,在操作栏中就会有配送按钮,点击发货,在下一步中会跳出填写包裹尺寸的页面,您可以选择跳过此步骤直接进入物流流程,选择相关的物流公司然后填写相关单号,然后点击下一步,这个订单就已经发货完毕了,然后您就会收到您的订单已发货的通知了。


如果您需要一次性打包多个订单发货,那您可以在订单列表把想要一次性发货的订单全部选中,然后点击配送选定商品,此时在弹出的新窗口中您就可以填写多个订单的物流信息了,在这一步您需要反复确认相关订单的物流信息是否填写正确,所有的订单与其信息都需要是一一对应的,填写完毕之后点击右下角的全部配送,一次性发货多个订单就完成了。


在发货完成后,在您的订单列表该订单就会自动转移到历史记录中,您也可以在已发货列表差找这些订单,而用户可以在平台自行查询物流信息,无需您亲自告知了。