由于中产阶级的壮大和移动电商的崛起，越来越多的泰国消费者从线下购物转向更为便捷的网购。根据谷歌和淡马锡预计，到2025年，泰国电商市场规模将达111亿美元，排名将居东南亚第二，仅次于印度尼西亚。泰国的市场潜力是显而易见的，比如消费者的收入持续增长，对新鲜事物接受度高，因此，泰国的电商市场仍有很多机会。
(一)日益崛起的中产阶级
到2030年，泰国的中产阶级和富裕阶层人数预计将超过马来西亚，而目泰国富裕阶层人数的增长速度比中产阶级还要快。收入的稳步上升正逐步推动消费者的需求和购买力增长，这为迎合消费升级，提供消费品、奢侈品和体验式服务的公司提供了机会。
泰国移动电商的激增是一个值得注意的趋势。根据泰国国家统计局2017年1月发布的数据，泰国手机用户占总人口的96%，其中70%的人拥有智能手机，90%以上的互联网用户通过智能手机上网。泰国的移动流量占比为79%，仅次于印度尼西亚。与其他东南亚国家类似，泰国周末的移动流量最高，其中周日为84%。社交媒体方面，LINE是在泰国非常受欢迎的平台之一，而且泰国是东南亚唯一一个以LINE为主要即时短信应用的国家。在泰国，70%的电商交易仍使用货到付款的方式，这是由于泰国人对个人财产安全及信息泄露的担忧。一项对Visa移动支付和非现金支付的研究表明，82%的泰国人认为在移动支付和非现金支付方面，安全性比便利性更为重要。然而，泰国人对移动支付还是容易接受的，61%的人相信将来他们不再需要携带银行卡或现金，而是可以使用移动支付进行日常消费。
(三)社交电商已成趋势
泰国是东南亚最大的社交电商市场。泰国人平均每天花在手机上的时间为4小时。大约有一半的泰国人喜欢通过社交网络购买商品。泰国人对社交电商情有独钟，不少消费者表示非常享受在社交媒体上和卖家交流。社交媒体购物的推动力离不开人际互动，如社交媒体的评论和反馈。
社交电商是指在社交平台上(如Facebook、Instagram)设置商店的卖家。店主在这些平台上发布商品，网购者可以浏览商品并根据卖家所提供的产品信息决定自已是否购买。2017年8月，Facebook意识到了这一需求，并推出了其首个Facebook商店。根据泰国消费者这样独特的消费模式，Shopee率先发现商机。Shopee试图通过提供易于整合的Instagram商店和补偿运费的方式，吸引活跃于社交网络上的卖家，并同意让卖家通过现金付款的方式销售商品。
