私域流量,就是可以免费触达的流量,并且可以重复使用。国外市场做私域的空间要大得多。在海外,通过各种渠道建立了全套的会员制度,基于EDM的自动推送,基于独立站的自动配置,可以形成完整的闭环推送,并且整个闭环过程可以由品牌独立操作。但在国内,私域主要指微信群,限制会比较大。所以,从载体层面来说,做跨国出海的品牌做私域有着天然的土壤。

从操作流程上讲,无非就是拉新、促活、做转化、再推荐。就国内而言,整个流程都是基于平台运行的,但是在海外,独立站点可以成为一个私域的流量池,你不仅可以实现推送,也可以通过Ads(不管是Facebook还是Google)实现跳转,从而接触到用户。


从公域到私领域的转化路径是什么?一般有三种方法可以实现公域向私域的转化:

1.Giveaway活动(免费样品,赠送产品)。

可通过官网、论坛等渠道发布活动信息,或与海外KOL合作,在用户圈内进行活动宣传。为了便于后续的EDM(电邮营销)工作,用户一定要预留好信息,其中邮箱地址是最重要的。

EDM在海外市场非常重要。举例来说,在美国做一个独立的网站,通过自动的购物流程设计,邮件营销甚至可以在那些表现出色的产品分类网站中占据20%-30%的收入。

用户通过活动加入会员系统后,就可以发送一个欢迎邮件。如过客户加购后未下单,可向其发送购物提醒,发送折扣券,下订单后再向其发送售后提示邮件,这样一整套流程下下来就能给独立站带来不小的销售额。

2.Facebook Messenger

Facebook旗下的即时通讯软件Messenger,用户可以用来发送信息,交换照片、视频、表情、音频和文件,支持语音和视频通话,还提供了端到端加密对话和玩小游戏的功能,就像微信一样。

如果想让用户加入Messenger,最简单的方法是在Facebook上发布广告,通过一些互动活动来激发用户的评论,在这个过程中有许多工具可用。例如,通过Messenge rBot为用户埋上一颗彩蛋,提高文章的交互性,并尝试将这部分活跃用户转化为Messenger Bot的订阅者,以方便二次触达。只要与商家的帖子产生了互动,就可以转换为Messenger的私域用户。

也可以像国内的微信群一样,去推送,或者一对一的推广,包括可以自己去建立一些定制的信息流。特别是现在Facebook已经支持购物,并且已经形成了一个闭环。


3.Facebook 群组

Facebook Group也就是群组,有点像微信群,是将Facebook公域的流量转化为私域的一个有效途径。Group用户只要不拒绝信息推送,基本上就能100%触达。而且要把用户拉进群内,方法也有很多,包括与红人合作,发起用户活动,通过直播等等。