最近,大多数美国主流社交网络都在拓展自己的电商直播发展平台,并积极引进很多新的直播机会,其中很多都是为了在平台上推广业务。
在疫情爆发期间,社交平台的电商风起云涌,商品直播销售已成为各大品牌的主要业务之一。
据数据预测,2021年中国的社交商务直播销售额将达到1315.2亿美元,占整个国家社交商务销售额的37.4%。
而在美国,电子商务仍然处于初级阶段。据哈里斯民意测验公司(HarrisPoll)2021年4月进行的一项调查显示,38%的美国成年人看了主播的带货视频,这可能会引发人们对购买产品的欲望,但只有7%的人说,他们最终得到的是通过主播的推荐而购买的。
但是现阶段美国人对电商直播的兴趣是非常高的,随着社交商务能力的扩大和提升,直播将成为社会商务发展的主要动力。
对准备涉足电商直播的市场营销人员来说,这里介绍了如何将这一方法应用到今天的社会商务策略中:
电子商务需要一定时间的沉淀积累。我们国家的电商直播也是经过多年才达到今天的水平。在美国,电商直播的发展速度正在加快,但要成为一种常规,还需要一些时间。
直播内容的组织管理要因势利导。中国女性消费者可能更喜欢看李佳琦的视频直播,但目前,美国社交用户对李佳琦的视频并不感兴趣,因此,对于视频直播的内容组织和管理也需要因地制宜。
并不需要像qvc那样的工具。计划并不意味着做得很好。在现场直播中,最容易引起观众共鸣的是那些有温度、有互动、有真情实感的直播节目。
使用平台运行数据分析筛选用户。影响人们显然是个选择,但是品牌可能会吸引雇员、销售员甚至忠诚的顾客,因为他们知道产品的全部。
切勿将电商直播局限于社会媒体平台。像中国一样,美国的社会媒体提供了品牌直播平台,零售商还可以建立自己的直播渠道。但利用社交平台进行直播有两个主要好处:基础架构到位,粉丝群体也经过筛选。