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客户收货之日算起5~30 天内，卖家可以通过后台向买家发送催评邮件。通过每个订单自动给客户发一封邮件，建立一个和客户沟通的渠道，通过客户的邮件回复，解决有可能出现的产品问题，在客户留差评之前，提前化解容户抱怨。 邮件索评有一定好处，比如这样留的评价都是真实的，不会在亚马逊系统“抽风”删评的时候被删掉，也省掉了一部分刷评、测评的费用。

如果产品质量过关，你会发现产品的 Ratings 增长速度非常快，很快就能拉开与对手的差距。 那么如何催评呢？进入卖家账号后台，单击“订单” 选项卡选择“订单管理” 命令，筛选订单日期范围为30 天，选择一个订单，单击订单编号，单击“请求评论”按钮进入请求评论页面，并单击“是”按钮，亚马逊会自动给买家发邮件。