尽管目前已是2021年了，但是爆发的新冠状病毒疫情，仍对国内、国际外贸商造成不小的冲击。尽管我国疫情防治做得很好，但是。既然对外贸易人员经常需要与外国客户合作，那么就必须了解国外的疫情防控工作。假设在疫情期间，我们的外贸人员不能现场与客户进行面对面的沟通，那么，怎样才能利用在线网络与客户进行沟通？在疫情期间，客户如果想来工厂参观，应该怎样配合？应该办理哪些手续呢？这篇文章将会与你分享一些知识要点。
疫情期间，外贸业务员应该怎样开拓客户？
由于疫情期间，我们的外贸人员无法和国外客户和客户进行面对面的现场沟通，所以外贸公司要在这一段时间里提高业绩，就必须去积极发挥因特网的开拓作用。第一，我国对外贸易人员在网上与客户沟通时，首先要把我们手边的客户资源进行分类，已经下订单和未下订单的分为两类。先为已经下订单的顾客做好服务，整理好相关的产品订单，确定相应的货物交货期，并安排运输公司把货物运送到客户所在的目的地。同时，也要优先保证自己的货物在此过程中做好消毒工作。第二，外贸业务员针对还没有下订单的客户，可以优先使用网络聊天方式与客户沟通。在国外，我们可以向客户发一封问候邮件，询问他们最近是否安康，其次要整理尚未成交的新客户的资料，以便密切地与客户联系，使我们的产品符合他们的采购需求，进一步促使客户下订单。
在疫情期间，外贸人应该怎样去开发客户资源的一些问题，希望能够帮助正在受疫情困扰的外贸业务员们。
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