在速卖通的商业舞台上，成为 S 级商家并提升商品质量是卖家们追求卓越、获取更多利益的关键路径。
对于全托管商家而言，存在一条快速提升层级的有效途径。当收到 “必入仓商品” 的 “入仓或补货邀约” 时，积极响应并备货入仓，便有可能在短时间内冲刺 S 级。在竞争激烈的电商环境中，时间就是机会，快速响应入仓邀约，能让商品更快地触及消费者，同时也展示了商家与平台紧密合作的积极态度。平台的仓配体系能够为商品提供更高效的物流支持、质量保障等服务。通过入仓，商品的存储、发货等环节得到更专业的管理，不仅提升了消费者的购物体验，也有助于提升店铺的整体形象和评级。而且近期积极响应备货的商家，还有机会获得双 11 平台 “直接发钱” 的货值返利激励。这一激励措施如同给商家注入了一针强心剂，既鼓励商家积极参与平台活动，又为商家带来了实际的经济利益，进一步激发商家的积极性和创造力。
与此同时，商品质量的把控也是重中之重。AliExpress 上线的 “退款率超标商品预警” 功能为商家自检商品、提升质量提供了有力支持。商家可以在 “跨境卖家中心 — 体检 — 商品考核” 板块查询 “退款率超标商品”。这一功能的意义在于，让商家能够及时发现问题商品，从而做出针对性的调整。目前 “退款率考核规则” 已经生效，这意味着商品退款率成为衡量商品质量和店铺服务水平的重要指标之一。当商家发现有退款率超标商品后，必须高度重视。这不仅关系到单个商品的销售情况，更会影响整个店铺的声誉和评级。
商家可以从多个方面采取措施降低商品退款率。首先，要深入分析退款原因，是产品本身质量问题，如功能缺陷、材质不佳；还是产品描述不准确，导致消费者期望落差。对于产品质量问题，要加强品控环节，从源头筛选优质供应商，建立严格的质量检测体系。对于产品描述，要做到真实、详细、准确，避免夸大宣传。其次，优化售后服务，及时处理消费者的咨询和投诉，提供合理的解决方案，如退换货政策、补偿措施等。通过积极主动的服务态度，挽回消费者的信任，降低退款风险。总之，在速卖通平台上，商家既要抓住提升层级的机会，又要注重商品质量的优化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
