上一篇我们通过《分析未来跨境电商行业的那些新机遇——市场、模式》了解了两个模块的跨境电商新机遇,本文将带领大家一起看看品类、品牌和消费者这三大模块的新机遇~

品类新机遇

从品类的角度,电子产品和服装是跨境电子商务零售的两大主角。其中,虽然电子产品现在是最大的类别,占市场份额的20%,但其增长在所有类别中最低,只有3%;虽然跨境服装和家庭园艺排名第二和第三,分别占13%和9%,但在过去一年中,它们都实现了52%的快速增长。此外,户外运动、母婴产品和美容护理也在不同程度上显著增加。不难看出,服装和家居园艺类具有充分的后劲,这也是基于中国制造业的转型升级,依赖于完善的基础设施、强大的供应链和成熟的制造体系。建议卖家在选择产品时考虑这些类别。家庭取暖和制冷设备、维护和改进设备以及安全和安保设备是新的机遇,厨房餐厅和家庭装修仍有机遇。

跨境电商行业品牌新机遇

最重要的是完善各环节的产品/服务,确保完美的用户体验。 国外消费者不仅价格和产品质量,体验也非常重要,消费者追求“快捷、好”的购物体验,对个性化体验、配送、顾客服务等服务的要求很高。这要求品牌完善一切产品和服务,提供终极服务和购物体验,提高消费者满意度,确保完美的用户体验,推进反复购买和忠诚的用户转变。

最后,品牌应该针对不同的市场制定不同的战略,创新购物体验,更快、更准确、更高效地加强品牌与消费者的沟通,在关键时刻创造新的体验,打动消费者。

消费新机遇

从消费者的水平来分析,首先成熟市场的消费者需求更多,追求个性化的生活方式,受网络意见的影响很大,消费者购物时间不断减少,网络销售的决策时间在3天内完成,对品牌的启示是消费者的耐心越来越少,购物时间越短,在合适的消费环节,准确快速吸引消费者变得更加必要,珍惜每一个机会和消费者对接,通过有效快速的沟通,吸引消费者。