以色列国位于西亚黎凡特地区,地处地中海东南沿岸,北靠黎巴嫩、东临叙利亚和约旦、西南则为埃及,是一个较为发达的资本主义国家,2015年人均国民收入位列全球第19位。
『 以色列电商发展概况 』
据以色列中央统计局发布数据,2016-2017年度,以色列人口为868万人。从数值上看,人口基数较小,但事实上以色列人均网购数量在经合组织国家中处于领先水平。
以色列网购者中,54%的人平均每月网购3件产品以上,33%每月网购1-3件商品,剩余买家的商品购买数量不固定,购买数量在1-10件之间。
截止2017年年底,以色列消费者电商开支达40亿美元,比2016年上升了18%,2020年以色列的电商交易额将增长到49亿美元,复合年均增长率为8.3%。
然而这些网购行为中,大部分是在国外网站完成。以色列虽以科技创新和尖端技术著称,但它的日常消费品质量却比一般外国产品质量差,而且价格更贵。极大的刺激了以色列人直接从国外购买日常用品的需求,让以色列成为一个很有潜力的跨境电商市场,跨境购物成主流消费趋势。
『 以色列电商发展环境 』
以色列人口规模为868万人,其中近60%人口年龄在15岁到64岁之间,65岁以上的群体占总人口的11.8%,从人口规模以及人口年龄结构来看,以色列人口体量少、人口老年化严重,并不是孕育跨境电商发展的理想之地。
因此以色列电商市场的快速发展,并不能单纯从人口的角度挖掘,而是有其独特的诱导环境。
1.经济发展水平
以色列位列高收入国家之一,人均GDP超过3.7万美元,具备很强的购买能力,速卖通曾经在200多个国家中做过统计,以色列同俄罗斯、西班牙、法国等国名列购买力强劲榜首。
2.受教育程度
以色列素有“教育王国”之称:
教育的全面发展以及良好的英语基础,促使以色列人民对“海淘”不仅有很好的接受度,同时在实际海淘过程中,即使是在外文网站购物,也不会有过多的语言障碍。
3.网络覆盖率
以色列早在2014年便出台新规,在以色列的任何地方,任何人都可以建立Wi-fi热点,用户在户内户外都可以使用免费网络。网络的全面普及,为以色列消费者海淘创造了良好的网络环境。
4.智能手机持有率
据猎豹全球智库调研,以色列的手机渗透率达到 132%,74%的人有智能手机,智能手机普及率高居全球第三,仅次于韩国和澳大利亚。
『 以色列购物习惯 』
1.更青睐海淘商品
如前文所述,相较国内购物网站而言,以色列消费者更喜欢在国外网站上购买日常用品,主要原因在于以色列国内日常消费品相较国外而言,性价比低,并且物流效率低下。为了节省生活成本同时获得更优质的购物体验,跨境购物成为以色列人的必然之选。
据以色列互联网协会表示,有超过75%的以色列人进行网购,其中82%的消费者参与跨境购物。
2.购物品类分布
对于以色列女性消费者来说,最流行的网购产品为服装、化妆品等,而对于男性消费者而言,最喜欢的产品为电子设备和小配件、运动用品等。以色列电商市场中,各品类所占的比例分别为:
3.销售旺季
在以色列,人们不仅过黑五,通常有宗教背景的庆祝节日也能够带动电商经济的发展。附以色列主要购物节:
1)哈桑纳节(犹太历新年)(公历9月)10.3日落-10.4夜晚
2)住棚节(公历9、10月间)为期7天/9天
3)光明节(犹太历9月)为期8天
4)逾越节(公历3、4月)为期8天
5)以色列独立日(犹太历依雅月第五天)
4.购物网站
据以色列时报发布的最新消息称,AliExpress 2017年蝉联最受以色列人欢迎网购平台,根据以色列邮政公司(Israel Postal)数据显示,全以色列约一半的订单均流向了速卖通。此外,Asus、eBay、Next和亚马逊亦为以色列人常见的网购平台。2017年新增的受欢迎平台还有Book Depository和iHerb(专售维生素等产品)。
在所有海淘国家中,以色列网购消费者首选购买的是中国商品,其次是美国商品、英国商品和巴西商品。这对进军以色列电商市场的中国卖家而言,无疑拥有巨大的优势。
5.支付方式
以色列最流行的支付方式主要有Visa、MasterCard,以及以色列本土支付方式Isracard,三者所占比例高达77%。
6.物流环境
因政治原因,以色列与中东国家的关系仍然比较紧张,发往以色列的包裹往往无法通过中东国家的物流枢纽中转,而是经由德国、英国或美国进入以色列,这就使邮费水平相对较高,且运输时间较长。有消息称,亚马逊或将在以色列建物流中心,此举将有利于降低网购运费,缩减包裹等待时间,但也会给当地实体零售商带来巨大的压力。
综合而言,以色列的人口规模,以及人口容量决定了该市场并不会有强大内需,长远来看并不是一个可持续的增量市场,但其独特的国内环境,也孕育出当前跨境电商发展的肥沃土壤。