对于DTC站,如果你没货,接下来的就不用再考虑了。对增长TOP10的美国DTC品牌进行分析,发现无论是普通服装,家具类还是较新推出的以“健康”、“生活方式”等为关键词的品类,它们都会关注用户需求,再通过产品品牌价值传递给消费者。

比以往以造爆款为核心的铺货模式,“我们的产品可以为用户解决什么问题?”对于做一个品牌站的卖家来说,首先要考虑。

以两个品牌为例子来说:

首先举一个特定的运动装配饰。自大流行以来,美国网上购物的渗透程度逐步提高,人们的生活、购物方式也由户外转变为家庭网上购物,从线下转变为线上,对购物体验的要求也变得越来越实用。本品牌所主打的这一系列产品,在室内、室外均可使用,而且进一步解决了消费者方便、实用的需求。

其次是健康类产品。与服装品牌相比,其产品SPU极少,是做精品DTC网站的绝佳案例。其核心slogan(口号)是“带着空调器去做什么?”至于产品更新,他们主要是通过产品的更新换代来进行,所以除了健康手环的基本功能外,还可以为用户带来哪些附加功能,比如对于睡眠、对体温调节、对体温调节等。把这一核心理念传递给消费者,消费者的心灵必然会被品牌紧紧抓住。可见,品牌是企业的核心生命力,要看产品能为消费者解决哪些问题和诉求。布置商品时,要考虑货物要卖给谁,即“人、货、场”中的“人”。

把“人”的形象做细。就拿上面提到的户外运动产品来说,对于它的目标人群,我们的第一反应就是有规律的,健康的,但是这个定义太宽泛了。要从消费者的人口特征、行为特征,甚至心性偏好等方面来分析:在体育爱好者中,究竟什么年龄、哪个画像用户购买我的产品?

而带着“货”与“人”,我们要考虑在什么样的场景下,用什么手段将货物卖给这些人群,即“场”。

站内运营和站外流量是两个非常重要的“场”。另外,在节庆、季节等场景下,企业都要考虑网站产品是否具有相应的销售性。

自去年爆发疫情以来,Google对卖家进行了一系列针对用户的数据分析,其中几个主要领域,如室内、办公、室内健身、室内生活方式、家庭装修和节日送礼等,取得了巨大的发展。这就属于“场”的量度。

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