Service服务页面（chat）                                                   

1，选定时间

2，Chat Overview 整体表现

  • Visitors：总访客数

  • Customers Enquired：在chat向卖家发消息的顾客数Received Conversations：卖家收到的对话数（如果一个顾客同一天发送多天消息，则视为一个对话；如果顾客在几天内继续向您发送消息，则每天将其视为单独的对话）

  • Responded Customers：同一天内卖家回复的顾客数Responded Conversations：同一天内卖家回复的对话数Response Time(mins)：同一天内响应顾客的平均时间,

  • Non-Responded Customers：同一天内卖家未回复的顾客数Estimated Lost Revenue:预计损失销售额（因未回复顾客） Guided Buyers:聊天后下单的顾客数

  • Guided Orders:聊天后下单的订单数

  • Guided Revenue:聊天后产生的订单销售额

*鼠标悬浮在每个指标上方可查看该指标的解释

3，查看chat总体表现指标（勾选√，每次最多查看5个指标）

4，各个chat分账户表现排名

Service服务页面（chat）


（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）