亚马逊的产品评价对于产品转化是非常重要,因为海外消费者非常重视产品评价,所以商家要做好评价的工作。不过也要注意,亚马逊平台对于产品评论也是有一定的规则的,符合规则的评论不用担心被删,而且会有更好的排名。
亚马逊评论的分类规则:
1、评估的丰富性
一般排名较高的评价在描述产品和体验的内容上都非常详细,尤其是对一些需要拆封的照片或影片的评价,都是高质量的评价,亚马逊最喜欢不过了。
所以商家要引导买家给予好评,但同时注意不要限制模板,让他们给予更多帮助,这样效果会更好。
2、买家的真实性
亚马逊是禁止商家进行计费评论的,因为这违反了平台上的公平竞争规则。而且这些评论通常由机器完成,亚马逊平台是很容易检测到这些操作的。
所以我们要做好的是让真正的买家去保留评论,这些评论一般会有更高的权重,会先展示给买家。
3、VP评估
VP评估是指经亚马逊确认是由真正的买家购买并评估,并给出评标结果。因为亚马逊VP评价更真实可信,亚马逊会给更高的权重,排名自然会更高,对提高产品的转化有很大帮助。
商家为了获得更多的鲜花用于VP评测,主要需要做好请求评测的工作,以提高真正买家的保留率。
4、评估持续时间
对于已经存在很久的评价,得到的权重也比较高,因为商家不能控制停留评价的时间,评价时间越长,平台证明,所以这个也很重要,找买家评价很重要。
一般质量评价越高,能获得的排名就越高,用户也更容易看到,对于提高产品的转化非常重要。
亚马逊的评论规则偶尔会改变,但无论他们如何改变,商家只需要征求意见,让买家给出良好的反馈。如果每天都能收到一两条自然评论,久而久之就更有优势了,不用担心平台规则会有怎样的变化。优化评价就好,但不要为了获得更多评论而刷评论,否则将会给店铺带来不小的影响。