1.SWOT 分析法的概念
SWOT 分析法是竞品分析中常用的方法,是指通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁,把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的威胁或风险,对调查对象所处的情境进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策。其中优势和劣势是企业内部因素,机会和威胁是企业外部因素。
(1)企业内部优势:企业超越竞争对手的能力或企业所持有的具有企业竞争力的资源,包括技术技能优势、有形资产优势、无形资产优势、人力资源优势、组织体系优势、竞争能力优势6个方面。
(2)企业内部劣势:企业缺少或做得不好的方面,包括缺乏具有竞争力的技术技能、有形资产、形资产、人力资源和组织资产或关键领域里的竞争力正在丧失。w2
(3)企业外部机会:影响企业战略的重大因素。潜在的发展机会可能是以下几种:1)消费者群体扩大或产品细分。2)技术技能向新产品、新业务转移,为更大消费者群体服务。3)市场进入壁垒降低。4)市场需求增长强劲。
(4)企业外部威胁:对企业的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。
威胁包括以下几种:
1)出现即将进入市场的、强大的新竞争对手。2)替代品替代能力提升。3)主要产品市场占有率下降。4)消费者特征和社会消费方式的不利变动。5)市场需求减少。
2.SWOT 矩阵
企业将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度进行排序后形成SWOT矩阵。在此过程中,将那些对企业发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
(1)SO策略。依靠内部优势,利用外部机会。企业利用自身内部优势撬起外部机会,使机会与优势充分结合并发挥出来。
(2)WO策略。利用外部机会,弥补内部劣势。当环境提供的机会与企业内部资源优势不能相互适应,或不能相互重叠时,企业的内部优势再大也得不到发挥。在这种情形下,企业需要提供和追加某种资源,以促进内部劣势向优势发展。
在竞品分析方法上,通过本企业产品与竞品分析得出,本企业产品在某些方面出现劣势,应通过产品功能开发、重新定位或提供产品附加值等形式提升产品的竞争力,从而适应外部机会,进行营销。
(3)ST策略。利用内部优势,规避外部威胁。当环境状况对企业内部优势构成威胁时,优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面。在这种情况下,企业必须克服外部威胁,发挥内部优势。
在竞品分析方法上,应及时通过竞品分析发现竞品的独特竞争力和替代品的替代能力对本企业产品造成的威胁,及时调整产品策略,让本企业产品处于优势状态,从而克服外部威胁。
(4)WT策略。减少内部劣势,规避外部威胁。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时,企业面临严峻挑战,如果处理不当,会使企业进入生死存亡的阶段。
在竞品分析方法上,通过竞品分析,发现企业外部存在竞品竞争能力强、价格低、营销手段优异等外部威胁,而本企业产品存在处于生命周期的衰退期、价格优势不明显、产品定位不清晰等问题,在这种情况下,企业必须充分认识企业内外部的客观情况,及时进行战略调整,在开发新产品、改良新产品、调整产品生命周期等方面做好战略准备。
3.SWOT 分析在竞品分析中的实际运用
首先,跨境电商企业可以对本企业产品和竞品分别做SWOT分析。其次,分别对比本企业产品和竞品的优势、劣势、机会和威胁,进而掌握竞品的产品策略与本企业产品策略的相同点和不同点,为本企业开发新产品、改良新产品、制定产品策略打下基础。