现代企业的竞争是核心竞争力的竞争,面对日趋激烈的国内外竞争,缺乏核心竞争力的企业要么自行消亡,要么被他人整合兼并。企业要想在强势企业如林的世界经济一体化环境中求得生存和发展,当务之急是要在动态竞争的环境中,抓住经济结构调整的契机,制定有效的企业经营战略,培育和发展企业核心竞争力。培育企业的核心竞争力,应该着重把握好如下问题:
首先,培育核心竞争力,企业要整合内外部一切可利用资源。资源的存量(企业特有的资产和生产性要素)是培育核心竞争力的基础。企业通过结盟、兼并等外部整合方式,可以获取必要的技术、品牌、人才等竞争力要素。通过内部重组,可以将外部获取的要素与企业原有的竞争力要素进行有效整合,融会贯通、优势互补,形成核心竞争力。企业实施外部整合时,尤其要注意与企业内部的原有竞争力要素的结合重组,以使潜在的竞争优势得以发挥。资源整合的过程,是企业学习提高的过程,核心竞争力来源于知识、技能和学习的积累。值得注意的是,资源和核心竞争力不能混为一谈。在动态竞争时期到来以前,企业拥有资源,特别是拥有了稀缺性的资源,企业就拥有了竞争优势。但是在动态竞争时期,资源的流动性大大加强,只有企业通过学习的积累而培育的竞争能力才不易为其他企业所获取,形成企业的核心竞争力。
其次,企业要善于集中资源从事某一领域的专业化经营,在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面的独到之处。要善于了解自己,寻找和认知自己的潜在能力,分析这种能力与其他企业的差异性。在发现和发展自己与其他企业上述诸多方面的差异性中,就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等,而这些与众不同之处,常常就构成了企业核心竞争力的要素。企业的多元化经营和专业化经营是一对矛盾,有些人认为企业只有做大才能做强,从而片面地追求企业的规模和多元化。其实,许多案例证明,没有核心竞争力的大而空的企业往往是没有前途的。企业要花力气培育核心业务,把核心业务做精做强,有了核心竞争力,抓住有利的拓展时机,再向外拓展。由强及大才是企业发展的正确之路,企业有了核心竞争力才能向外扩展,由核心产品推广到普通产品,由专业化延伸到多元化,由一个市场拓展到多个市场。
第三,企业要善于从竞争对手和市场空缺中寻找机会,建立自己的比较优势,并构建支撑这种优势的潜在核心能力。所谓从竞争对手那儿寻找机会是指通过对竞争对手的分析,学习对手的优点,发现他们的弱点,发展自己的比较优势;从市场空缺中寻找机会则是指通过对消费者需求变化的分析,找到自己能够为消费者提供特殊利益的方式与方法。中国企业与外国跨国公司相比,对中国市场的理解有天生的优势,问题是如何掌握现代经营理念,进行市场分析和选择经营战略,在动态的竞争环境中实施基于构筑企业核心竞争力的战略管理。
第四,核心竞争力不仅仅是企业的核心技术和技术创新能力。培育核心竞争力,企业要善于总结管理、生产、营销、服务特别是企业文化诸方面的优势要素。有一些国际知名企业,如美国的戴尔计算机公司,并没有拥有核心技术,但是凭借着营销、服务等方面的独特经营优势,仍然拥有很强的企业核心竞争力,成为了全球计算机行业的排头兵。核心竞争力成长在企业良好的土壤之中,即这个企业在管理方面有特色,在生产方面如技术工艺、质量控制等都很有经验,在市场经营方面有良好的业绩,等等,就容易提高核心竞争力。能否培养出自己的核心竞争力,要看企业是否在生产、经营与管理等方面有良好的基础。完善公司经营机制、强化企业管理是企业发展的基础,企业要在这个基础上努力培养自己的核心竞争力,不断拓展可持续发展空间。
第五,企业核心竞争力不是永恒不变的。在动态竞争的环境中,环境时时在发展,竞争对手在变化,互动的态势要求企业根据市场环境和竞争对手的变化,不断进行竞争环境分析和经营战略调整,及时调整企业的资源规划和经营计划。企业要善于学习和总结在变化中积累的经验,不断提高核心竞争力。学习型组织是提高企业核心竞争力的有效途径。在动态竞争环境中,一个积极的学习型组织,具有自我调整企业生态平衡的能力,不仅可以模仿、学习竞争对手的竞争优势,而且能够根据环境的变化,迅速整合、建立和重构自身的内外部资源和技能,形成新的竞争优势。不断学习和创新,提高企业的动态应变能力,注重现有知识能力的充分利用和新知识能力的培养,是企业在动态竞争中培育持续竞争优势的必备条件。动态应变能力是当代企业的成功基础,创新是核心竞争力的精髓,核心竞争力需要在互动的竞争环境中不断发展。