战略柔性是塑造企业动态竞争力的另一个基本要素,在当今的动态竞争时代,一方面,竞争环境中非连线性限制了线性管理方法的应用,要求企业战略做出相应的调整;另一方面,企业的战略逻辑、战略意图、管理过程等要素的变化也需要较长的动态反应时间,所以,面对动荡的环境,企业战略必须具有柔性。事实上,保护和培育战略柔性有助于企业更轻松、更有效地应付环境的不确定性,使企业保持足够自由行动的能力,降低企业的迷失程度。柔性目标是企业战略的一个重要组成部分,企业只有进行持续的自我更新,增强外部柔性与内部柔性,才能形成自身的动态竞争优势。外部柔性包括两方面:一方面是增加进攻柔性,主动为未来的突破做好准备。另一方面是增强防御柔性,在发生重大错误之后立刻改正错误或采取有效措施以减少风险或不确定性,从而使未知因素的影响最小化。内部柔性则指在出现意外事件时,组织实施缓冲的能力。企业战略只有具备柔性特征,才能保证企业发展的动态性,才能从整体上维持企业的持续竞争优势。
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