在亚马逊平台的所有卖家中,新手卖家所占比例超过了60%。这里说的新手卖家是指入驻亚马逊平台不足两年的卖家。Feedvisor的分 析报告显示,截至2018年年底,在全球各站点的卖家中,60%左右的卖家的年营业额不足25万美元,73%左右的卖家的团队人数低于5人,这充分说明在亚马逊卖家中,新手卖家才是占比最大的卖家群体。

下面来分析新手卖家在选品过程中的常见误区。

1、选品环节过于草率

虽然大多数新手卖家都知道在亚马逊平台上“七分靠选品,三分靠运营”,但是很多新手卖家在选品时毫无头绪,采用“跟风式”的选品方式,根本不用数据去分析产品的生命周期、盈利空间、竞争程度、知识产权、供应链分布等问题,在将产品上架之后,要么产品遇到投诉导致产品Listing被删除,要么产品已经过时无人问津,自己所有的投入基本血本无归。

选品不是看心情、看外表,而是要以数据为支撑。新手卖家在选品时不要操之过急,一定要深入地分析市场,要在深入分析各种数据之后再进行意向产品的定夺,稳扎稳打地进行选品,选品的成功率会高很多。

2、从不详细分析竞争对手

很多新手卖家只关注自己的产品,从不详细分析竞争对手,这是一大误区。目前,卖家的竞争日趋激烈,这是个不争的事实,然而每个产品类目的市场不是无限大的,竞争对手的市场份额越大,你的市场份额就越小。所以新手卖家要密切关注竞争对手的一举一动,运用工具、数据去分析竞争对手的销售模式、供应链资源等,只有透彻分析竞争对手,才能真正做到“知己知彼,百战不殆”。

3、忽视数据的作用

有些新手卖家限于资 金实力,没有太多的资金进行店铺运营,所以在很多地方能省则省,这种思路是没有错误的,但是有些支出是坚决不能节约的。例如,经营亚马逊店铺需要用到很多运营工具,这些工具会为你提供一些运营支持,它会为你进行运营决策提供数据支撑,而你的运营手段基本都要靠这些工具来进行前期的摸底工作。

如在选品时你要看市场的竞争程度、竞品在首页的销量情况、产品在每年的季节性情况等,有了这些数据,你才能做出合理的选品决策。没有数据支撑的运营,就如同盲人摸象。

4、忽视产品的质量

在亚马逊平台上,卖家所有的运营手段都要以过硬的产品质量为基础,否则,再好的运营手段也只能是空中楼阁,无法真正落地。

对新手卖家来讲,在前期一定要扎扎实实做好产品的检测工作,在选品时要多分析竞争对手的产品评论和产品问答,尤其要重点分析产品评论中的差评部分,分析产品的缺陷或不足,以及是否有办法去弥补或改进产品的缺陷或不足。如果无法解决缺陷或不足问题,宁可重新选品,也不要销售有缺陷或不足的产品,否则最后受损害的往往是你自己。

5、盲目跟风,导致产品侵权

很多新手卖家在选品时容易盲目跟风,在筛选找到一款产品并对其进行简单分析后认为其市场容量很大、竞争水平中等、利润率尚可,结果刚刚上线产品就遭遇到了对手的投诉,产品也被强制下架。在亚马逊平台上,通常那些销售火爆而竞争对手又很少的产品都申请了专利知识产权。

6、忽视产品的售后服务

亚马逊是一个相对封闭的平台,亚马逊的创始人贝佐斯希望把所有进入亚马逊平台的买家都锁定在平台上,所以亚马逊平台严格保护买家的个人信息。在正常情况下卖家是得不到买家的电话、邮箱等信息的,亚马逊平台只允许卖家通过亚马逊平台的站内信和买家进行沟通,所以卖家千万不要忽略站内信,要及时查看并回复站内信,否则卖家的差评数量可能会因为站内信回复不及时而猛增。

有些买家在收到产品后如有疑问和不满会先和卖家联系,这其实是在给卖家一个挽救差评的机会,众所周知,一个新上架的产品,尤其是没有评论的新品,一个差评就可能将它彻底杀死。卖家在每天打开卖家后台时,都应该先查看左下角的“买家消息”中有无未读的消息,以防止错过回复时间而影响店铺的绩效。

希望卖家朋友避开以上误区,做好店铺的基础管理,实现大卖!