1、买家自主删除 

最好的结果就是买家自愿修改差评,修改步骤如下。 

(1)登录亚马逊 

(2)点击“Your Account”,选择“Your Orders”; 

(3)选择订单日期,点击“GO”; 

(4)找到你的订单位置,点击 “View Order Details” 

(5)页面拉到 Your Seller Feedback, 点击“Remove” 

(6)选择移除评价的原因,点击“Remove Feedback”,申请亚马逊删除。

亚马逊卖家

 

2、后台申请 

case 联系差评团队,并说明申请删除该差评的原因,用英文书写,通过率不高。 

3、找服务商删除 

联系靠谱的服务商去删除差评,删除一条差评的价格在700 元左右,或者可以做首页无差评,价格在 50 元左右。 

4、直接联系差评买家 

2021年亚马逊新出的规定,允许卖家联系差评买家。单击卖家后台“品牌”选项卡中“买家评论”选项,在差评的最后边多了一个“联系买家”的按钮。 单击“联系买家”按钮后,将跳转至一个页面,这个时候亚马逊允许卖家可以有两个选择,一个是全额退款或换货,另一个是联系留评的买家,根据他的评论内容,向其澄清所有商品问题。 此外还需要注意的是,必须是品牌备案后才有该功能,且产品评论等级必须是四星以下,同时产品的差评是参加 Vine 获得的无法用此功能。另外买家是从跟卖(亚马逊二手跟卖也算)购买的,也不能操作。目前只有美国站有此新功能。


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