eBay商家遇到纠纷如何解决?

线上购物,难免会和买家发生纠纷。在eBay购物,订单出现如货物破损、发错货、物流运输太慢等问题,肯定会导致客户不满意,给卖家自己带来一些不必要的纠纷。卖家想要避免纠纷的出现,就需要从物品刊登和运输这两方面去做好优化工作,来提升自己的服务效率。

2021/04/01
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ebay德国退货政策模板

跨境电子商务越来越火,国内很多商家都想分一杯羹。但在电子商务过程中,发生退货、更换的情况很普遍。 今天我们来谈谈ebay德国站的退货政策和设定方法。

2021/03/29
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eBay的退换货政策详解

在eBay的售后服务内容里,退货部分追加自动退货操作,进行自动退货。 顾名思义,自动将货物退货给卖方。 目前,自动退货只适用于使用海外仓库的卖家,该渠道未为直销商开通。 具体操作和适用范围如下:

2021/03/29
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eBay买家退货更换货物需要注意什么?

在网上购物遇到退货更换货物时,相信很多消费者和商家都是非常关注的,不仅商家非常重视,作为消费者来说,在跨境电商平台最终收到不满意的货物,是件令人糟心的事情。根据eBay最新的统计数据,eBay平台退换货率从两年前的3%直升到10%,这个数据还是非常令人震惊的。在eBay上退换货,对于买家来说可能有不可抗力的原因才需要采取的措施,而对于卖家来说,退换货率高的话,对自己的运营会造成很大的影响。

2021/03/22
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eBay平台无条件退换货期限是怎么规定的?

对于eBay卖家和买家而言,退换货是争议相当大的热门话题,而且eBay是一个专门面向世界的跨境电商平台,所以在eBay上要无条件的退换货。无论是买家还是卖家当然最关注的就是此类问题了,各大卖家在eBay上可能都会发现,最近eBay平台不停的更新无条件退换货政策,不仅弄得卖家一头雾水,就连消费者也弄不清楚到底怎么无条件退换货,那么对于卖家和消费者,eBay平台无条件退换货期限是分别怎么规定的呢。

2021/03/22
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eBay平台怎么让卖家退款?

申请退款在如今网购盛行的时代已经是非常常见了,但是,有时候,如果对平台不熟悉或者其他原因,让卖家退款也会变得异常麻烦,eBay相信大家也不陌生,作为跨境电商平台,很多人都在上面进行网购,那么,在eBay平台上,怎么让卖家退款呢,今天,小编就带大家了解一下,一起来看看吧。

2021/01/15
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eBay处理退货的好方法!

据外媒报道,11月18日,eBay向卖家发出声明,称将与BULQ独家合作,帮助商家处理买家退货或未售出的商品。

2021/01/08
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eBay卖家如何处理这些纠纷?方法详解~

eBay卖家在运营店铺的过程中,难免会遇到一些与买家的纠纷,纠纷都有哪些纠纷类型呢?这些纠纷问题要如何处理呢?一起来看看。

2021/01/04
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eBay常见的纠纷有哪些?如何处理?

遭遇到eBay买家纠纷问题时一定要及时地找到买家去沟通处理,千万不要拖。很多卖家对于纠纷并不是非常重视,这是极其错误的。一旦纠纷没处理好,问题放大的话,就会导致店铺受影响。小编今天给大家简单整理了下eBay常见纠纷和处理方法,一起来看看吧。

2020/12/31
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eBay退货常见问题汇总

无论在哪个平台开网店,都免不了会遇到买家退货的问题,买家对于退货的原因也是各种各样,今天给大家整理汇总了一些关于eBay退货的常见问题以及处理方式,希望能为eBay商家朋友们答疑解惑。

2020/12/28
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