eBay客户售后问题解决之道
eBay上什么样的客户都有,今天就分享不同的“无理取闹”的客户的“超级解决方案”,当然有时这些方法也并非适用于所有人,因人而异,仅供参考。
ebay售后客服提成方案
一般的ebay售后客服也就是所谓的跨境的销售人员。我们都知道销售一般是由底薪加上提成,能够提成多少,也是目前当下商业战场主力军考虑最多的事情。跨境电商在目前竞争的环境中,信息是相对闭塞的,也最后导致企业内部销售提成的核算方式是缺乏科学的管理,时间长了,就会导致员工心理感到不公平。
英文回答ebay售后常见问题之退换货
在ebay平台上购买物品后,买家对物品的质量、形状、外貌不是较为满意,就会有一系列的售后问题待处理。针对退换货的售后问题,本文做出回答。
eBay售后客服工作要负责的几个方面
无论是在eBay中还是在各种各样的服务性工作里都不免会出现或多或少的售前售后服务,既然有这种工作就一定有工作的人,那么他们具体要负责的内容和注意事项如下
ebay退货时间有哪些规定?
在网上购物遇到退货更换货物时,相信很多消费者和商家都是非常关注的,不仅商家非常重视,作为消费者来说,在跨境电商平台最终收到不满意的货物,是件令人糟心的事情。根据eBay最新的统计数据,eBay平台退换货率从两年前的3%直升到10%,这个数据还是非常令人震惊的。在eBay上退换货,对于买家来说可能有不可抗力的原因才需要采取的措施,而对于卖家来说,退换货率高的话,对自己的运营会造成很大的影响。
eaby退换货交易规则有哪些?
其实对于eBay卖家而言,售后是一个非常麻烦的问题,而eBay的售后无非就是这三种类型:退款,退货和换货,今天就让小编为大家总结一下,在eaby平台退换货交易有什么规则?对于新eBay卖家或者运营不熟悉的卖家来说一定要来看看。
eBay产品与描述不符发生纠纷,怎么处理?
eBay非常重视买家的购物体验,如商品和物流。买家可以申请让平台介入解决问题。例如eBay物品与描述不一致的情况,这也是eBay买卖双方比较常见的纠纷之一,遇到这种情况,卖家该如何解决?又有什么方法避免呢?
eBay买家要求退货怎么处理?商家要怎样操作?
eBay买家要求退货,这也许是让eBay卖家很头大的事情,而做跨境电商不同于普通的国内电商,因为它的退货处理是比较麻烦的。但是,对于eBay的老手来说,其实退货处理也是比较简单的。一起来看看关于eBay退货的相关注意事项和流程。
eBay退换货有哪些注意事项?
在ebay平台上退换货时,买家和卖家都需要注意的流程操作,在交易物品的退换操作时,双方一定要交流好,避免出现更加繁琐的过程。eBay退换货有哪些注意事项呢?本文给大家介绍九点细节,商家朋友要注意。