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在后台我们会发现有很多拍下产品未付款的订单，买家没有付款可能是担心我们的信誉问题，或者他拍下产品的同时又看到其他产品更好就没有买我们的产品反而买了别家的产品，又或者因为不知道如何付款和在付款的时候因为某些原因中断了，比如停电、开会、断网等情况，这时候就需要我们催促一下买家对订单进行付款了，否则买家很有可能会忘记。

经营分析功能是针对本店铺数据进行分析的，可以帮助卖家回顾、了解本店铺的经营情况。发现问题并改正问题。

关于纠纷，速卖通对卖家的考核指标有三个，分别是纠纷率、裁决提起率和卖家责任裁决率。设立这三个考核指标的初衷是为了区分卖家的服务能力，也让买家能够找到服务能力相对较好的卖家。

数据是一种最为直接、最为真实的语言，只要对其进行分析与了解就能够得到想要的信息。对于店铺来说，其产品的格局与曝光、访问流量、做出的成绩等都---隐藏在数据之中。也就是说，数据就像是店铺的一种诊疗手段，通过对其进行分析可以得出店铺所存在的不足，有利于卖家针对这些不足来“对症下药”，促进店铺实现更好的经营。

​店铺以5美元以下的产品为主，物流纠纷5%属于正常范围；店铺以5美元以上的产品为主，物流纠纷1%~2%属于正常。当然客服要尽量减少纠纷，物流纠纷过高，会影响店铺权重。

对于恶意买家，笔者建议这样处理：能退就退，该换货就换货，尽量满足买家的要求。处理完问题后，拉黑恶意买家。拉黑买家操作步骤：速卖通后台营销活动—客户营销—黑名单一搜索买家，选择加入黑名单。这样该买家以后就不能在本店购买产品了。

如何下载速卖通产品热销属性进行数据分析

速卖通平台有一个非常实用的工具叫数据纵横，使用得当的话可以给商家带来不小的收获。

刚开始接触跨境电商速卖通的小伙伴可能不太清楚：速卖通新品推广怎么上首页？本篇文章将会根据速卖通新品推广的相关内容进行解释。

众所周知，做生意最重要的是宣传要到位。因为电商平台开店铺面对的是一个巨大的竞争市场，所以商家必须了解所有商品类目，才能让销售情况看着令人赏心悦目。那么怎么查看速卖通里所有类目的数据呢？其实很简单的。